一、引言
在当今竞争激烈的市场环境中，品牌已经成为企业获取竞争优势、赢得消费者信任、提高盈利能力的重要资产。根据Interbrand发布的年全球最佳品牌排行榜，前名品牌的总价值达到了2.32万亿美元，同比增长42%，创历史新高。这些优秀的品牌不仅拥有高度的知名度、认知度和美誉度，而且具有强大的影响力和忠诚度，能够在消费者心中建立稳固的情感连接，从而实现高于平均水平的市场份额和利润率。
然而，并非所有的企业都能够成功地打造出具有影响力和份额的品牌。根据咨询公司对中国中小企业进行的一项调查显示，超过60%的中小企业认为自己缺乏有效的品牌战略，40%以上的中小企业表示自己没有进行过系统的品牌评估，30%以上的中小企业表示自己没有专门负责品牌管理的部门或人员。这些数据反映了中小企业在品牌建设方面存在着诸多困难和挑战，如缺乏对市场和消费者的深入了解、缺乏对自身品牌价值和优势的清晰认识、缺乏创新和差异化的品牌策略、缺乏有效和持续的品牌传播和维护等。
在这种情况下，市场调研公司作为专业从事市场调查、分析和咨询的服务机构，可以为中小企业提供有价值的市场信息和策略建议，帮助中小企业提升自身的品牌影响力和市场份额。市场调研公司的主要服务内容包括：市场分析、品牌评估、品牌策略、品牌监测等。通过这些服务，市场调研公司可以帮助中小企业从不同的角度和层面，全面地了解和优化自身的品牌资产，制定和实施有效的品牌战略，提高自身的品牌表现，增强自身的品牌竞争力。
本文旨在从市场调研公司的角度，探讨如何提升客户企业的品牌影响力和市场份额。本文首先介绍了品牌影响力和市场份额的概念和评估方法，然后分析了市场调研公司在提升客户企业品牌影响力和市场份额方面的作用和价值，最后总结了本文的主要观点和启示。
二、品牌影响力和市场份额的概念和评估方法
2.1品牌影响力的概念和评估方法
品牌影响力是指品牌对消费者、竞争者、渠道商、媒体等相关利益者产生的影响程度，体现了品牌在市场中的地位、声誉和权威。品牌影响力是一个综合性的概念，涉及到多个方面的因素，如品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌偏好度、品牌忠诚度、品牌溢价能力等。不同的因素对品牌影响力的贡献程度也不同，一般来说，品牌忠诚度是最重要的因素，因为它反映了消费者对品牌的情感连接、信任度和重复购买意愿。
评估品牌影响力的方法有很多，例如知名度、认知度、美誉度、偏好度、占有率、满意度、忠诚度等，而基本指标有三个。其一是市场占有率，它是一个硬指标，反映了品牌在目标市场中所占有的份额或规模，是衡量品牌竞争力和成功程度的重要指标。其二是品牌忠诚度，即消费者对品牌的联想度或认同度，关系到消费者能否认同你、对你产生忠诚，它既是一个硬指标，也是一个软指标，而且是品牌影响力里最重要的要素之一，被称为核心指标。其三是全球领导力或区域领导力，它也是一个硬指标，反映了品牌在全球或区域范围内所具有的影响力或领先地位，是衡量品牌国际化或区域化程度的重要指标。
2.2市场份额的概念和评估方法
市场份额是指某一特定时间段内某一特定产品或服务在某一特定市场中所占有的销售量或销售额与该市场总销售量或销售额之比。市场份额是衡量企业在目标市场中相对于竞争者的竞争地位和优势的重要指标。市场份额是一个相对性的概念，可以根据不同的维度和标准进行划分和计算，例如按照产品类别、地域范围、时间段、渠道类型、客户群体等。市场份额的计算方法有两种，一种是基于销售量的市场份额，即某一产品或服务在某一市场中的销售量与该市场总销售量之比；另一种是基于销售额的市场份额，即某一产品或服务在某一市场中的销售额与该市场总销售额之比。一般来说，基于销售额的市场份额更能反映企业的盈利能力和竞争力，而基于销售量的市场份额更能反映企业的规模和影响力。
三、市场调研公司在提升客户企业品牌影响力和市场份额方面的作用和价值
3.1通过深入的市场分析，帮助客户企业了解自身的品牌资产、竞争优势和发展潜力
市场分析是市场调研公司的基本服务之一，也是提升客户企业品牌影响力和市场份额的前提和基础。通过对目标市场、目标消费者、竞争对手、行业趋势等进行系统的调查和分析，市场调研公司可以帮助客户企业获取有价值的市场信息和洞察，从而了解自身的品牌资产、竞争优势和发展潜力。
品牌资产是指品牌所具有的能够为企业创造价值的各种资源和能力，包括品牌知识、品牌形象、品牌关系、品牌忠诚度等。通过对品牌资产进行评估和分析，市场调研公司可以帮助客户企业识别自身品牌的强项和弱项，以及与竞争对手品牌的差异和优势。
竞争优势是指企业在目标市场中相对于竞争对手所具有的能够为消费者提供更高价值或满足更高需求的特征或能力。通过对竞争优势进行识别和分析，市场调研公司可以帮助客户企业确定自身品牌的核心竞争力，以及如何利用自身品牌的核心竞争力来吸引和留住消费者。
发展潜力是指企业在目标市场中未来可能实现的增长空间或机会。通过对发展潜力进行预测和分析，市场调研公司可以帮助客户企业探索自身品牌的增长方向，以及如何利用自身品牌的增长方向来拓展和开发新的消费者或市场。
3.2通过专业的品牌评估，帮助客户企业量化和优化自身的品牌价值、品牌强度和品牌作用指数
品牌评估是市场调研公司的重要服务之一，也是提升客户企业品牌影响力和市场份额的关键步骤。通过运用科学的方法和模型，结合财务数据、消费者数据、行业数据等多方面的信息，市场调研公司可以帮助客户企业量化和优化自身的品牌价值、品牌强度和品牌作用指数。
品牌价值是指品牌对企业的财务贡献，即品牌能够为企业创造的未来现金流的现值。通过对品牌价值进行计算和分析，市场调研公司可以帮助客户企业衡量自身品牌的经济效益，以及与竞争对手品牌的经济差距。
品牌强度是指品牌对消费者的心理影响，即品牌在消费者心中所占有的地位和认可度。通过对品牌强度进行测量和分析，市场调研公司可以帮助客户企业评估自身品牌的市场影响力，以及与竞争对手品牌的市场差异。
品牌作用指数是指品牌对企业和消费者之间的关系影响，即品牌能够为企业和消费者之间建立的联系和信任程度。通过对品牌作用指数进行评估和分析，市场调研公司可以帮助客户企业优化自身品牌的关系管理，以及与竞争对手品牌的关系优势。
3.3通过创新的品牌策略，帮助客户企业制定和实施有效的品牌定位、品牌传播和品牌管理计划
品牌策略是市场调研公司的核心服务之一，也是提升客户企业品牌影响力和市场份额的重要途径。通过运用创新的思维和方法，结合客户企业的目标和需求，市场调研公司可以帮助客户企业制定和实施有效的品牌定位、品牌传播和品牌管理计划。
品牌定位是指在目标市场中为品牌确定的独特的价值主张和竞争优势，以区别于竞争对手，并吸引目标消费者。通过对品牌定位进行设计和分析，市场调研公司可以帮助客户企业明确自身品牌的核心理念、目标受众、差异化要素和愿景使命。
品牌传播是指通过各种渠道和方式，向目标消费者传递品牌的信息和价值，以提高品牌的知名度、认知度和美誉度。通过对品牌传播进行规划和执行，市场调研公司可以帮助客户企业选择合适的传播媒介、制作有吸引力的传播内容、采用有效的传播手段和技巧。
品牌管理是指通过持续的监督和改进，维护和提升品牌的形象和声誉，以增强品牌的忠诚度和溢价能力。通过对品牌管理进行指导和支持，市场调研公司可以帮助客户企业建立完善的品牌体系、制定合理的品牌政策、解决可能出现的品牌问题或危机。
3.4通过持续的品牌监测，帮助客户企业跟踪和评估自身的品牌表现、品牌忠诚度和品牌溢价能力
品牌监测是市场调研公司的常规服务之一，也是提升客户企业品牌影响力和市场份额的必要条件。通过运用先进的技术和工具，收集和分析各种与品牌相关的数据和信息，市场调研公司可以帮助客户企业跟踪和评估自身的品牌表现、品牌忠诚度和品牌溢价能力。
品牌表现是指品牌在目标市场中所取得的实际成果，包括销售量、销售额、市场份额、利润率等。通过对品牌表现进行监测和分析，市场调研公司可以帮助客户企业了解自身品牌的经营状况、竞争地位和发展趋势。
品牌忠诚度是指消费者对品牌的重复购买或推荐行为，反映了消费者对品牌的满意度、信任度和依赖度。通过对品牌忠诚度进行监测和分析，市场调研公司可以帮助客户企业了解自身品牌的用户规模、用户结构和用户行为。
品牌溢价能力是指消费者愿意为某一特定品牌支付高于平均水平或竞争对手水平的价格，反映了消费者对品牌的认可度、偏好度和情感度。通过对品牌溢价能力进行监测和分析，市场调研公司可以帮助客户企业了解自身品牌的价值感知、价值创造和价值提升。
四、结论
本文从市场调研公司的角度，探讨了如何提升客户企业的品牌影响力和市场份额。本文认为，市场调研公司可以通过以下几个方面帮助客户企业提升品牌影响力和市场份额：一是通过深入的市场分析，帮助客户企业了解自身的品牌资产、竞争优势和发展潜力；二是通过专业的品牌评估，帮助客户企业量化和优化自身的品牌价值、品牌强度和品牌作用指数；三是通过创新的品牌策略，帮助客户企业制定和实施有效的品牌定位、品牌传播和品牌管理计划；四是通过持续的品牌监测，帮助客户企业跟踪和评估自身的品牌表现、品牌忠诚度和品牌溢价能力。本文希望能够为市场调研公司和客户企业之间的合作提供一些参考和启示。