作为一家广州人力咨询管理公司,在人力咨询项目中,有一项工作就是人力资源结构规划,简单说就是企业组织结构调整和各部门岗位设置;有些是作为组织管理咨询的项目内容,进行企业组织结构设计(为实现企业目标,所有员工进行分工协作,并通过职务范围、责任、权力等设置组织结构体系)。
一、组织结构设计常见的组织结构有职能制、矩阵制、事业部制三种类型。
1、职能制:按职能划分、组建各部门的组织形式。
优点:①任务明确,职责清楚;②可以消除设备及劳动力的重复,对资源进行充分利用;③专业分工,提供工作效率;④管理权力集中,组织稳定性较高。
缺点:①横向协调差;②适应性差;③不利于培养综合素质人才。
2、矩阵制:按产品和按职能结合起来运用的一种组织形式。
优点:①有利于加强各职能部门之间的配合;②有利于顺利完成规划项目,提高公司适应性;③有利于职能部门与产品部门相关制约,保证公司整体目标的实现。
缺点:①组织的稳定性差;②双重领导存在,容易造成多头指挥的混乱现象;③结构相对臃肿,用人较多。
3、事业部制:按产品或地区分别建立经营事业部,实现集中决策指导下的分散经营。事业部制实行相对的独立经营、单独核算、自负盈亏,并设有相应的职能部门。
优点:①有利于最高管理层摆脱具体管理事务,集中精力于战略投资和长远规划;②增强了公司的活力;③有利于将联合化和专业化结合起来,提高生产效率。
缺点:①容易使各事业部只顾自身的利益,减弱整个公司的协调性和一致性;②公司和各事业机构重复,会增加费用和管理成本。
任何一个组织结构都是有利有弊,公司可以结合自身特点设计符合自身发展的组织结构,也可以在同一公司根据产品或服务的特点,设置混合组织结构。
二、组织结构设计,对于各部门的岗位设置
岗位设置,其实质就是“三定”,即定岗、定责、定编。先定岗、后定责,最后定编。
原则:可以缺岗,不可以缺责。
依据:组织成熟度、工作相关度和工作强度。
组织程度度:越成熟专业分工越高,岗位设置越细致;
工作相关度:根据专业分工,各岗位之间的工作相关度应越小越好,否则可以直接将相关度高的工作职责合并到同一岗位中;
工作强度:与员工的素质技能、工作流程、工作内容、信息化程度四个因素有关。需要说明的是:不能简单认为员工表现出来非常忙碌或长时间加班的情况就是工作强度大,要增加编制。
做好组织管理咨询,科学组织结构设计,可以避免出现岗位重复或缺失,人员权责混乱,内部协作不畅,从而提升组织效率与企业效益。