日常生活中都充满了谈判,交流和谈判与每个人息息相关。比如,谈心。有些人推心置腹,苦口婆心,但是,我们只想赶紧逃避。也有人说话比较容易听得进去,能够接受。所以,你真的会谈判呢?我们先来看看,谈判是什么。谈判是促使对方采取我们所期待行为的过程。交流是让信息接收方采取信息发送方所期待的行为的过程。所以,其实谈判是交流的一种。不知道大家有没有注意,很多畅销书的名字中都带有“麦肯锡”三个字,,其实麦肯锡是一家咨询公司,他们培养出来很多优秀的咨询顾问。他们公司内部有一系列的培训方法,比如逻辑思维,金字塔结构等。《麦肯锡教我的谈判武器》这本书比较与众不同,谈判和麦肯锡提倡的逻辑思维有什么关系呢?为什么是麦肯锡教我们学谈判呢?作者高杉尚孝在前言中提到,很多人都会有关键词症候群,看了很多逻辑方面的书,觉得自己会了。但是这一切都是纸上谈兵,缺少实战演练。最好的学习方法就是运用在生活中。谈判就可以把学会的逻辑思维技巧运用到生活当中去。双赢,何乐不为?今天我们就来讨论一下,一场良性谈判的背后,谈判者需要具备哪些能力。一、逻辑思维能力:逻辑金字塔逻辑金字塔是一个工具,也是一种思维框架图,以图形的形式,帮助我们梳理思维,清晰表达自己的主张。首先,我们来看一看逻辑金字塔这张图的基本结构,主要包括主信息,关键信息和子信息。通俗点儿说,就是我们作文课上学到的论点、论据和论证。除此之外,我们还要学习两个词:关键逻辑和子逻辑。关键逻辑是主信息和关键信息这条线上的逻辑,子逻辑是关键信息和子信息的逻辑链条。不知道大家有没有这样的经历。写一篇底稿需要搜集大量的信息,搜集工作完成,动笔的时候就容易头蒙:这应该从何写起呢?也就是说,如何把一堆散乱的信息分门别类放进逻辑金字塔呢?有两种方法来构思一篇底稿:自上而下法,自下而上法。自下而上法。我们先来看一下自下而上的方法,也就是归纳法,过程是提炼主题。如何提炼主题呢?首先把搜集到的材料分类,把相同的主题放到一块儿。从子信息提炼出主题,为关键信息,然后再次归类,变成主信息。提炼信息的时候,要多问sowhat,来明确上一层的信息。然后,基于同样的主题,进行归类。比如,在总结《麦肯锡教我的谈判武器》这本书的信息的时候,我先是检查了之前记录的笔记,发现很多关于逻辑思维的东西,把他们放在一起,提炼为:底层逻辑思维。我还发现,这本书中对我最有帮助的,是如何发现对方的需求,这变成了我第二个主题:发现对方需求。最后,实战中如何问问题,如何回答,也是我的弱项,这个,就是实战的技巧。这样,这篇文章就有了雏形。自上而下法。这种方法就是先从最顶端的主信息入手,提出一个价值主张,然后,为了证明这个论点,再逐步往下,找论点。在自上而下法中,需要遵循的一个原则是MECE:不重叠,不遗漏。自上而下找论证的材料的时候,要多问问:whyso?就是为什么要这样做,来明确下一层的信息,先给出论点,然后解释一下原因。例子:主信息:把商品X定位为优质品牌,价格设定在高档区,放在知名连锁店销售。关键信息:产品本身:优质类别处于真空状态,因此商品X可以定位为优质产品;产品价格:既然是优质品牌,价格变为原来的1.5倍,也会有人买;流通渠道:限定在优质连锁店,有利于优质品的塑造。二、用SCQA发现对方