课程特色
人才选拔的标准是什么，为什么看似素质不错的员工却不能令人满意，如何衡量和选拔优秀的人才，这些问题是困扰企业管理者和人力资源管理者的根本问题。基于冰山模型的胜任力理论科学地回答了这个问题，成为企业管理者评价人才和选拔人才的不二选择。本课程从基本原理到实际操作，为学员系统展示了构建企业胜任力模型的步骤和科学方法，并提供了大量模板供学员参考借鉴，使学员迅速成为胜任力模型的专业人士，从而快速提高人力资源管理的整体效果。
课程大纲
1.什么是胜任力和胜任力模型?火鸡与松鼠?选择重要还是开发重要?麦克里兰与胜任力的提出?胜任力的冰山模型?绩效模型与胜任力?员工素质与胜任力的区别?胜任力词典及举例?企业胜任力模型的构建2.建立胜任力模型的步骤全程指导与操练?建立胜任力模型的各种方法介绍?公司现有资料的收集与研究?学习雷锋好榜样：胜任力样本的选取?BEI方法的具体操作步骤?访谈方法的具体实操练习?胜任素质的抽取与提炼胜任素质的编码练习?聚类分析与关键行为的归纳?调查问卷的结构和设计?胜任力模型的验证与修正?胜任力模型案例欣赏3.通用胜任力词典与典型岗位胜任力模型?通用的胜任力素质描述?简单胜任力、分级行为描述与三维描述?领导力模型的构建?基于胜任力的人力资源管理体系
讲师简介
张老师(Robert)清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。◆张先生主讲的课程包括：人力资源管理类：?《非人力资源经理的人力资源管理》?《目标管理》?《全面的招聘管理》?《高级招聘面试技巧》?《绩效管理与年度评估面谈》《绩效管理与年度评估面谈》?《KPI的有效设定》?《薪酬与福利体系》?《成功建立企业的胜任素质模型》?《职业生涯规划》?《人力资源专员》?《培训师的培训（TTT）》通用技能类：?《会议管理》?《国际商务礼仪》?《时间管理》?《时间与压力管理》?《压力与情绪管理》?《高效沟通技巧》管理与综合技能类：?《领导能力提升与团队建设》?《新任经理的管理技巧》?《如何有效提升执行力》?《团队建设》?《助理与文秘人员技能必备》战略、组织与流程、文化类?《战略分析与战略制定》?《平衡积分卡与战略地图》?《组织机构设计与工作分析》?《全面的流程管理与优化》?《企业文化建设》◆张先生服务过的部分客户：?无锡布勒机械制造?西得乐机械?山特维克矿山工程机械贸易（上海）?东芝信息机器（杭州）?斯必能通讯器材（上海）?南京搏峰电动工具?腾达航勤设备（上海）?常州法力诺长城焊管?威乐（中国）水泵系统?赛科阀门?凯斯帕液压（上海）?江阴贝卡尔特钢丝制品?英纳法汽车天窗?格拉默车辆内饰（上海）?恺博（上海）车辆座椅技术?长春海拉车灯?凯诺斯?佛吉亚（上海）座椅?蒂森克虏伯鞍钢（长春）?柳州五菱汽车?上海德尔福汽车空调系统?威伯科汽车控制系统（中国）?艾默生动力传动（漳州）?上海普惠飞机发动机?庞巴迪?哈雷戴维森（上海）?安博（中国）房地产咨询?华新（南京）置业开发?青岛万科房地产?欧尚（中国）?马莎商业（上海）?中冶连铸技术工程北京科贸分公司?巴鲁夫（上海）贸易?思塔高诊断产品贸易（上海）?雅培贸易（上海）?溯高美索克曼电气（上海）?南昌海立电器?苏州西门子电器?博西华家电?天津中远国际货运?天津国际石油储运?临沂标准纺织?盐城国际妇女时装?海南优美内衣?华研精粹科技（北京）?贝卡尔特（中国）技术研发?上海正帆科技?北京星空合众科技?瓦尔特（无锡）?杜塞拉姆?阿奇夏尔?亿比亚（北京）?优普电子?上海海拉电子?中国大恒（集团）北京图像视觉技术?贺利氏（沈阳）特种光源?凯驰（上海）清洁系统?杜拉维特（中国）洁具?科凯精细化工（上海）?扬子石化-巴斯夫?赛锡科技?埃斯倍风电科技（青岛）?香港威立雅水务亚洲太平洋?拜耳医药保健?第一三共制药?康迪泰克?中国移动（广东）?菲尼萨光电通讯（上海）?长飞光纤光缆（上海）?固瑞特（天津）复合材料?阿尔斯通?百威英博?北京广利核系统工程?北京塞上翁信息咨询?郑州长城水泥?中海油(天津)?东亚银行(中国)?大众汽车金融(中国)?东风标致雪铁龙汽车金融等等
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