一般来说,我们可以把项目管理划分为三个层次:
通常我们把第一个层次叫做项目组合管理,第二个层次我们把它叫做项目集管理或项目群管理,第三个层次就是通常意义上的项目管理。
其实,很多时候我们所说的项目管理是一个广义的概念。如果去细分的话,可以把它分为项目组合、项目集和项目,它们都属于项目管理的范畴。既然把它分为三个层次,那它们的管辖范围肯定是不一样的。
项目组合通常是对多个项目进行统筹管理,这些项目之间可能有相关性,也可能没有关联性。在项目组合之下,可能会产生另外的项目组合、几个单独的项目或者是项目集。
那我们来看一下什么是项目集。其实项目集也是对多个项目进行统一协调管理,但是这些项目之间可能相互之间都具有关联性。所谓相关性就是这些项目之间可能存在不同的依赖关系,它们可能会相互影响,但这些项目又都是为了完成同一个目标,这时候我们会对这些项目打包管理,形成项目集。所以项目集本质上也是多项目管理,一个项目组合可能会包含几个重要的项目集。
在项目集之下,可能会产生另外的项目集,或者包含几个单独的项目,这里的项目就是我们通常所说的狭义的项目管理。在项目之下,又会有WBS、活动和任务。上面就是项目管理的三个不同的层次结构,包括项目组合的层次、项目集的层次和项目的层次。
接下来,我们再来说一下项目组合管理。其实,这个词是来自于金融行业。什么是组合?你可能对组合不是很熟悉,但是很多人都买过股票,买股票其实就是你根据股票的业绩,挑选出几只不同的股票投钱。你的目的就是通过组合不同种类的股票获取最大的收益。项目组合管理和买股票其实干的是相同的事,这就叫组合。
而对于企业来说,投钱做项目和你花钱买股票并没有本质的区别,都是希望通过当前的投入,在将来获得更大的收益。那企业的项目组合管理是干什么呢?其实和你买股票是差不多的。
企业的组合管理要解决的问题是,根据我的战略规划,我要把有限的资源投入到哪些项目上,才能够保证在未来几年的收益最大化。所以从这点来说,项目组合管理其实是衔接企业战略非常重要的工作。
PART02项目管理的组织环境大家可以看一下图1,这张图是比较详细的企业整体的结构图,项目组合管理其实就在图中“项目组合计划和管理”的位置。
图1
一个企业有哪些比较重要的事呢?
通常一个企业都会有自己的愿景。
所谓愿景就是,在未来的数年需要努力实现的目标。愿景解决的问题就是,让员工朝着一个共同的目标去不懈的努力。基于愿景,很多企业会产生相应的使命。使命就是说,企业存在的价值是什么。你想啊,任何一家企业都有它存在的理由,很多时候,这个理由就是企业存在的价值,这个价值我们就把它叫做使命。其实对于任何一家企业的IT部门来说,也是有自己的愿景和使命的。
通常我们认为IT部门的愿景就是最大程度的帮助业务部门去拓展市场,或者是实现通过IT技术手段,最大限度推动业务流程,成为这样的部门就是我们的愿景。而很多时候,支持业务部门和职能部门,使他们的工作更高效,拓展更大的市场,把企业建设的更好,这就是作为IT部门的使命。接下来,基于这样的愿景和使命,会产生战略规划和目标。企业会有企业的战略规划和目标,IT部门也有自己的战略规划和目标。
所以,我们都知道,有些企业会自己制定IT部门的战略规划和目标,有些企业可能会请专业的咨询公司比如埃森哲、IBM、惠普等去做战略规划和目标。在制定了战略规划和目标之后,那IT部门就会知道在接下来的三到五年内,我的路是怎么走的。我要怎么做,才能越来越接近我的愿景。所以,战略规划和目标解决的问题是找到能够实现愿景的路径。通常,这个路径会被分解成很多不同的项目。这些项目可能都是需要我们做的,但是要分轻重缓急。
毕竟企业资源是有限的,那么要把有限的资源投在哪几个项目上,这就是需要考虑的问题。所以这就回到了项目组合管理的范畴内。那接下来,项目组合管理需要制定的是什么呢?通过IT战略规划,可能发现,我们有50个项目需要在3年之内完成。那项目组合管理就需要