一、建立战略性现代人力资源管理体系
战略性人力资源管理,是指为了完成组织战略使命,实现组织战略标,落实组织战略计划,规划、获取、配置、使用与建设组织中员工生产能力的一系列政策措施和实践活动1。战略总是看上去很美,但成功执行才是关键。从IBM的成功实践来看,人才是推进战略执行的关键。从各方面专家研究看,推进战略性现代人力资源管理,首先要需要公司战略纲要等系列战略文件和建设世界一流企业要求,建立战略人力资源管理体系,如职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系、领导力模型、岗位胜任能力标准等,并以此推进各项工作。
IBM业务领导力模型战略人力资源管理体系(模型)示意图二、制定人力资源战略规划
公司人力资源应该根据战略进行全面的适应的改进,分析组织工作,设置组织岗位,确定组织发展中所需的人力资源的数量、质量、需要、层次等,修编公司人力资源战略规划。
人力资源需要随战略调整修编人力资源战略规划三、改进制度、重塑流程
按照战略性现代人力资源管理要求,对公司招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系管理、国际员工管理、组织文化建设方面的制度进行改进修编。具体实施过程中,可学习对标以下先进企业的做法。
招聘:
1、欧莱雅的战略性招聘;
2、汇丰银行、IKEA等储备干部招聘。
选拔:
1、美国通用公司4E+P领导力模型;
2、华为干部管理式;
3、华润干部管理模式和人才测评中心;
4、中国建材、新兴际华职业经理人制度。
绩效考核:
1、华为绩效考评体系;
2、韩国三星让员工心服口服的绩效考评模式。
劳动关系:
1、中国一重;
2、韩国三星集团的荣益殿堂。
薪酬福利:
1、中国一重;
2、华润集团。
培训:
1、东京电力;
2、广核集团;
3、解放军。
岗位价值评估薪酬结构模型四、建立领导力模型和岗位胜任力模型,并依此建立任职资格体系
1、领导力模型
领导力建设是世界一流企业的显著特征。GE首先于80年代开始了领导力培养与实践,创立了约翰.韦尔奇领导力发展中心。年国务院国资委曾专门发文推荐中组部高级管理人员研究班的考察报告“领导力建设:GE公司长盛不衰的重要法宝”。
GE领导力建设经验(4E+1P):
1、确立了一套与企业战略定位和发展目标相适应的领导人员选用标准。
2、十分注重高级管理人员的内部培养和选拔(也不排斥外部)。
3、建立了以开发和提升领导力为主要内容的培训体系。
4、形成了既能鉴别员工又能优化人才队伍结构的绩效管理体系。
5、实行与区别考评制度紧密挂钩的奖励办法。
GE领导力模型2、岗位胜任力模型
胜任力特征是能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征。通常分为通用类胜任力模型:指完成通用型工作时,所需要的素质、能力、态度和意识等。鉴别类胜任力模型:指从事具体岗位时,能够区分优秀绩效与普通绩效的胜任力模型。
素质冰山模型素质模型维度3、任职资格体系
按照“领导力模型”和“岗位胜任模型”标准,确立一套与公司战略定位和发展目标相适应的任职资格体系。可以参考和借鉴英国国家职业资格制度(NVQ)模式,分层、分类设计公司的任职资格体系,国内华为的任职资格管理就来源于英国国家职业资格制度。
英国国家职业资格认证体系五、引入专业的人力资源管理公司参与加快探索战略性现代人力资源管理体系
搭建战略性现代人力资源管理体系,涉及到许多人力资源的专业工作,如:岗位分析、工作分析,BEI访谈等工作,需要大量专业人员。引入专业的人力资源咨询公司,参与设计战略性现代人力资源管理体系,能够带来不同的视角,是许多世界强企业的通行做法和成功经验。