最近AI绘画在一众热搜里默默被讨论着,因为只要输入几个关键词就能创作出一副绚丽、复杂、神秘、非凡想象的画卷,让人不禁直呼:AI绘画是拥有“思想”和“灵魂”的艺术?
AI绘画的效果足以乱真,这不仅压缩了一些网络画师的生存空间,更有画家在专业比赛上败给了AI绘画。
如果说工业革命取代了人的身体,那么AI革命将要代替一部分大脑。AI的触角不仅局限于体力劳动的范围,它正向脑力劳动者发起挑战。麦肯锡的一项调查显示,年,全球8亿工作将自动化。高德纳公司(Gartner)的一份报告指出,到年,AI将完成80%的项目管理任务。
到时候可能就像AI绘画那样,客户只要输入几个需求的关键字,AI就能按部就班地做好项目的分解:简单的代码自己完成、将无法替代的任务合理分配给技术,精准分配各类资源,准确把控项目的时间进度,严格检验产品的质量……
如果有足够大的数据库和案例,是不是AI就能取代项目经理的职位?
答案是不会,至少在近期内不会。专家表示,项目经理恰恰是最难被机器取代的工作之一,因为项目都具有某种程度的独特性,依靠统计数据或经验学习作为智能来源的机器人难以处理这些独特性。随着项目相关方的临时性协作程度的加强,如何建立他们之间的关联是极为复杂和个性化的工作,机器人可以作为项目经理的助理,但不会胜任需要随机应变的项目经理角色。
其实,AI是一把双刃剑。物理学家史蒂芬?霍金(StephenHawking)曾表示:“对人类来说,强大AI的出现可能是最美妙的事情,也可能是最糟糕的事情。”
比起AI,人类最厉害、最重要的还是“创造”、“变通”和“交流”。
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AI带来了种种机遇,它为各方面创新赋能,全面提高生产力,提升生活品质。国际项目管理协会(IPMA)理事会主席莱因哈特·瓦格纳(ReinhardWagner)坦言,AI对项目管理的主要影响将在规划、控制和报告方面。AI将收集所有可用数据,确定模式,并为项目计划、基于关键绩效指标的控制界面及决策者要求的报告提出建议。AI可以帮助项目经理从铺天盖地的信息流中获取关键信息,并通过基于大数据的自动化分析(如项目风险分析)做出正确的决策,从而将项目经理从繁重的行政事务中解放出来,去做真正重要的事情,如合作、沟通和支持性领导工作。
02
VUCA时代,就算AI可以处理复杂性和易变性,但对于模糊的、不确定的事务,是完全无法对此作出思考再灵活变通的。同样,及时适应变革、学习新东西快并能作出灵活变通,是项目经理不可或缺的能力。
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AI是技术层面的模仿,可以精确快速的做到各类分析,来代替人类的分析技能,AlphaGoZero可以打败世界顶尖的围棋选手柯洁,Watson初级法律咨询以90%以上的正确率抢走了76%名校法学生的饭碗,清华大学研发的九歌AI诗歌写作系统,只要输入关键词什么样题材的诗词都能写出来……
但人工智能却模仿不出感情,人与人的联系是任何AI技术都无法取代的。
项目经理可能最头痛与各类干系人打交道,却能做到应付自如、从善如流,和志同道合的人一起成长。AI能做到的只是人与人之间的联系成本越来越低、方式越来越便捷。
AI或许在未来会成为项目经理的得力助手,但绝不会替代项目经理的岗位,因为这是一个不会被时代所淘汰的岗位,但同样为应对这个变化越来越快的时代,也需要提高项目经理自身的能力,目前最好的做法就是专业系统地学习最先进的项目管理知识,掌握实用有效的项目管理技能。
项目经理,需要的不仅是把项目做好的能力,更重要的是在复杂不定的环境中驾驭好需求模糊、易变的项目。
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