澳福来白癜风保健液 https://m.39.net/pf/a_4786877.html或许还有人记得我之前写过的一篇文章,其中提到了5Why法,又叫连续追问法如何提高思维的深度?这是一种深度思维的方法,其来源于世界第一汽车公司——丰田汽车——多年累积的问题解决法!不过,5Why法并不是丰田的全部机密。事实上对于如何解决各种各样的麻烦问题,丰田有一个标准的8步骤流程,5Why法只是其中一个流程。这个8步骤流程,号称解决一切问题,也是丰田公司成为世界第一汽车公司的一个重要法宝。大家都知道最近几年日本的各行各业都在衰落,但是丰田汽车却在不断突破上限、持续快速发展!仅凭这一条,就值得我们仔细研究一下它的解决问题8步骤。不论是高中生、大学生还是工作创业的成年人,都将会从这个8步骤工作法中受益,因为这是解决问题的元方法,类似于“道”,通用于各个领域的。现在一起来看看它的完全版本吧!丰田思考法——解决问题的8个步骤8个步骤分别如下:1.明确问题2.把握现状3.设定目标4.找出真正的原因5.建立对策6.实施对策7.确认效果8.固定推广8个步骤?看起来有点多啊!不要着急,其实这8个步骤做起来只分为4个大步骤,有些小步骤是合在一起的。1、2合在一起是第一阶段;3、4合在一起,是第二阶段;5-7合在一起,第三阶段;8是最后一个阶段。第1阶段1.1跳过问题分析、直接找解决方案是错误行为关于第1阶段,有一个非常惊人、一般人预想不到的事实:在所有的成功的解决问题案例中,平均有70%-80%的重要性在第一阶段!一般人会觉得,第一阶段太简单了啊,根本就不需要多想啊,我哪里有问题还不知道嘛?抱着这种想法,很多人对第一阶段处理的很随意,随便想想,或者干脆跳过第一阶段了。即,很多人没有慎重考虑自己具体面临什么问题,就开始尝试寻找解决方案、解决问题了。无独有偶,在另一个伟大的咨询公司——麦肯锡的工作体系中,也有关于问题定义的强调。一些资深的麦肯锡专家说:“80%以上的人在最开始就输了,因为他们不会寻找有意义的问题!”麦肯锡与丰田的问题解决体系都指向同一个问题,那么这一定是值得深思的问题。其实我也有这个毛病,最确认问题、查清现状的阶段很忽视,觉得这个阶段太容易了,常常几分钟、甚至几秒钟就确定了,这就导致有时候在工作了几小时甚至几天之后突然发现,一开始的大方向就错了。后来吃的亏多了,慢慢改正过来了。来看几个例子。我的