本专栏是华为战略性绩效管理的专业课程,全专栏不少于30节课,从“战略计划-经营计划-绩效制定-绩效评价-绩效改进-绩效结果应用”端到端原汁原味介绍华为绩效管理最佳实践。
在介绍华为战略绩效管理之前,为了让大家从人力资源全局的角度理解绩效管理,故我们先对华为人力资源全貌做系统了解。为此,流程管理和人力资源管理咨询顾问牛东方老师特整理了如下内容。需要本节课电子版资料及详细注解的,购买本专栏后私信作者即可领取。
本节课的目录如下:
华为人力资源管理的发展历程
人力资源管理是华为业务战略落地的保障
人力资源管理的价值:支撑业务战略
华为人力资源专业运营
人力资源管理在华为公司治理架构中的位置
华为人力资源“三支柱”组织:以客户为中心,以结果为导向,各司其职
华为全球HR组织架构
中国地区部人力资源部组织结构图
人力资源业务流程架构
IT:一站式人力资源移动APP(iHR)支撑人力资源业务运营
HR各模块和核心原则导向与策略
人力资源政策要朝着墒减的方向发展,激发员工潜力,唤发组织活力
一、华为人力资源管理的发展历程
华为公司在年成立时,公司只有简单的人资服务,如入职、离职、做工资表、发工资等等。在年成立了人力资源部。年才真正开始规范化发展,开始搞人力资源变革,其标志是采用了BLM模型,以及人力资源的三支柱,成为业务伙伴阶段。现在又开始新的一轮变革,提法是战略人力资源,但具体怎么做还在讨论。
二、人力资源管理是华为业务战略落地的保障
BLM从战略到执行端到端流程中,最后起作用的全部都是人力资源。图中右边四块在华为都属于人力资源工作的范畴。战略制定出来之后,如果没有合适的人力资源政策,执行力就会出问题。人力资源管理是业务战略落地的保障。在公司战略下面,也会有专门的一块人力资源战略。在华为,我们说了要做什么,在人力资源政策上就一定要配套什么。
三、人力资源管理的价值:支撑业务战略
华为认为,人力资源战略要支撑公司业务战略,如果公司业务一塌糊涂,肯定是人力资源上有没做好的。某一块职能工作(如财经体系)没得到认可,这个体系的人力资源肯定也是没做好的。
华为实施的是三支柱人力资源管理模式。人力资源三支柱即HRBP、CoE、SSC运营。华为现在总共有18万名员工,有多人力资源,其中多人都在HRBP,SSC有-人,CoE有-人。在华为,HR和财经是遍布全球各地。财经是完全垂直的强管控,每个部门财经一把手都是归财经体系直管;HR是业务单元实管,部门虚线管理。在整个公司大的人力政策下,各个部门HRBP可以做些小的微调。
华为在人才争夺、激励这两个方面是很强的。在领导力上专门做的事情相对少一些,因为对领导主要是选拔,没有太多的培养,都是扔到一个地方去打仗,打赢了就提拔,输了就算了,在岗位上锻炼人。
组织管理的思路一直在变化:功能型组织→流程型组织→项目型组织(慢慢地把权力下放到项目组去)。在组织管理有很大一块工作是预算人员目标管控:这几年业务在快速增长,但人员是增长比较慢的。在编制预算时就要注意一个原则:业务要大幅增长,人员少量增长。用工资总额除以营业收入,这个比例每年要改进5%。
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