管理大师拉姆·查兰说过：“现在是人力资源工作者的时代，人力资源工作者可以给公司创造更大价值。”优秀的人力资源高手，可以给企业创造不可估量的价值，正如杰克·韦尔奇所说：“人力资源负责人在任何组织中都应该是第二号人物。”
无论企业家自身是否是人力资源高手，选择人力资源高手协助自己保持人力资源体系高效运转，对企业至关重要。
企业家打造领先的组织能力，首先要解决的，就是要找到一个合适的首席人才官（ChiefHumanOfficer，CHO）。
一、CHO是打造组织能力的关键推动者
果说在组织能力打造上，CEO是发起人和关键决策者，那么CHO就是让目标实现的关键推动者与执行者。CHO不仅要配合企业家工作，更承担着直接参与和达成成果的责任。CHO在组织能力打造的过程中承担了3种角色。
1
方法论专家
专业是立身之本，优秀的CHO首先得是方法论专家。但是方法论专家须避免陷入专业深井，不能只满足于对各种眼花缭乱的方法、工具或专业术语信手拈来，而要深层次掌握各类方法、工具的适用场景，并能够在非常规场景中灵活变通。
打造组织能力要求CHO必须具备丰富、系统的知识体系，包括战略层面、业务层面、财务层面、组织层面、人才管理层面乃至心理学层面等一系列知识，能够从中精准选择并使用适合企业当前业务特点和发展阶段的方法或工具，提供系统的人力资源解决方案，从而更有效率地支撑业务，创造价值。
2
变革推动者
企业家是变革的发起者，而CHO是变革的推动者。组织变革涉及组织架构的调整、流程的再造、管理者的任用、激励政策的调整，甚至整个企业文化的革新等方方面面，企业家是否要事无巨细地全部参与？
答案是否定的。曾与康纳狄共事的咨询大师拉姆·查兰说：“康纳狄有本事识别各项任务的重要性，从里面挑出真正需要企业家自己动手的工作，排除其他琐事。他释放了老板的工作能量。”因此，在变革过程中，CHO要主动承担起变革推动者的角色。
3
文化传递者
组织能力是企业持续运转的“钟”，是让企业基业长青的不二法门，如何做到持续运转，让企业的一代、二代直至后续的领导者能够平稳并快速传递好企业经营的接力棒，关键在于文化的传承。
无论企业文化如何构建，最终都离不开两个终极命题：一是目标导向的绩效文化（高严格文化），二是人才导向的尊重文化（高关怀文化）。前者重视挑战性目标带来的驱动和牵引，后者重视人才需求的满足与个人发展。而企业文化的落实不仅在于形式化的视觉传播和活动策划，更重要的是，CHO要确保文化融入企业管理规范的每条细则中。
二、CHO首先是领导岗位，其次是专业岗位
什么样的CHO才是一个胜任的CHO？是真正的人力资源高手？这个问题不仅梁能这一个企业家关心，几乎所有企业家都很关心。
《找对首席人才官：企业家打造组织能力的关键》一书中指出，CHO首先是领导岗位，其次才是专业岗位，这意味着专业知识与技能决定CHO会不会做人力资源管理，而领导力素质则决定CHO能不能做好人力资源管理。相比普通企业，卓越企业选拔CHO更加