问政于民知得失，问需于民知冷暖。
7月26日起，新疆维吾尔自治区人民政府派出督查组赴14个地(州、市)，就自治区党委重点工作部署和《政府工作报告》提出的目标任务落实情况开展实地督查。
不同于以往，这次督查开始之前，自治区人民政府借助自治区“互联网督查”平台小程序，就督查内容向社会广泛征集线索。
作为开展“我为群众办实事”实践活动的有效抓手，今年1月1日，自治区人民政府上线运行“互联网督查”平台，架设了群众反映社情民意的直通车，有效破解了民生难题、优化了营商环境，同时服务了政府决策。
搭建平台畅通民意
7月5日13时，看着地表水潺潺流入苗圃，昌吉回族自治州汇林生态发展有限责任公司总经理肖辉军松了一口气。“如果不是通过‘互联网督查’平台反映问题，自治区人民政府督查室几次督促，我们亩的树苗估计都要化为枯枝败叶了。”他感慨地说。
去年9月，由于昌吉州汇林生态公司的2眼灌溉机电水井位于地下水禁采区内，被依法关停。因其灌溉机电水井为企业苗圃基地唯一水源，昌吉市水利局决定采取水源置换方式，帮助企业取用地表水灌溉。
但受冬季气温低等多种因素制约，水源置换工程未能按时完工，该企业苗圃缺水达9个月之久。今年6月25日，自治区人民政府督查室核查组在该企业召开线下见面会。会上，昌吉市水利局明确表示加快完成水源置换工程，力争7月5日实现稳定供水。不久后，工程如期完工。
继年4月22日国务院办公厅开通“互联网督查”平台后，今年自治区人民政府上线运行了“互联网督查”平台，这是全国第8个上线运行的省级平台，群众可以通过两级平台反映社情民意。
平台的开通，顺应了互联网时代群众更愿意通过网络表达诉求的趋势，打造了社情民意直达中央和自治区政府的快速通道。“以前群众总觉得反映问题无门可入，通过投诉电话、信件举报效果又不好。现在通过一部手机、一个