知风云：进一步发挥国有企业在科技创新体系建设中的战略性作用，打造更多的创新型国企，是一项崭新的历史任务。
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知本咨询国企产业研究院
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阿苓
创建世界一流企业，是中国企业当下的一项重要使命。
无论你是一家小公司，距离世界级公司还很遥远，或者你是央企国家队，已经在很多方面成为全球领先，在“世界一流”这个话题面前，有一个事情肯定绕不开，那就是给“世界一流企业”做画像。
01
给世界一流画像，面对三个难题“贵公司是不是世界一流企业？”
“贵公司距离世界一流企业还有多远？”
这些建设世界一流企业的最基本提问，都需要企业有一个统一的参照系、坐标系，可以把每家中国公司都放进去照一张照片，和世界一流的标准画像比较，然后按照一个统一的标准和规则，推导出大家都认可、都信服的结论。
所以，世界一流的画像，核心是两个统一：
统一坐标系、统一评价规则。
但在实践中真正思考这个画像，还是有很多困惑和问题的。
一、和谁比？——充分考虑行业差异
首先摆在面前的，是怎么才能定义清楚这个“一流”。世界强企业评选了快30年，这些企业都是不同行业当中收入规模最大的，所以它们可以用一个销售收入的绝对指标来进行横向比较，这是比较清晰和容易的。
但是“世界一流”这个概念，就不是那么简单。
不同行业企业，差别明显，怎么放在一起比？
如果请您分别想出两个不同行业的世界一流企业，放在一起比较，下面的情况可能就会出现：
麦当劳，作为全球连锁餐饮的领导品牌，这家企业应该算是世界一流企业吧，年全年收入为亿美元。
西门子，是公认的全球装备制造领域的一流企业，年销售收入大致为亿美元。
乐高玩具，是中国大众非常喜欢的积木类玩具品牌，全球知名公司，年销售收入是51亿美元。
我们可以发现，这三家企业，收入规模可以相差10倍，但是都不影响他们在全球客户心目中的世界一流定位。
世界一流企业对于不同行业来说，差别是很大的，我们无法简单用一个行业的收入或者其他财务指标，来衡量其他行业的企业，判定他们是不是一流。
二、谁来比？——充分考虑客户评价
第二个问题接踵而至。
谁有权利评断，一家企业到底具不具备世界一流企业的资格呢？
是统计局？还是国资监管机构？还是媒体学术机构、企业协会？或者是企业自己说了算？
不同的评价主体，出发点不同，标准就有很大差异。国资监管机构、企业协会出发点的评价，会带有生产者的视角；媒体机构的评价，会带有社会舆论的价值观。
这些主体评判企业的标准，各有优势，但是就“世界一流企业”这个具体概念来说，知本咨询认为，以上这些评判主体都不完整，更为重要的评价主体是——“客户、客户、客户”！
世界一流是比较的结果，有一流，就有二流，也会有不入流。谁最有权力给全世界各个行业的企业打分？
肯定不是企业自己或者自己的股东，肯定也不能完全由一家代表局部利益的媒体，最有发言权的，就是全世界的消费者，是他们在不断的购买产品和服务，他们最有权力对企业是不是一流进行评价。
举一个例子。
我们刚才谈到，不同行业的一流标准很难放在一起比较，但是你会发现，即使同一行业的不同企业，自我评价和社会评价也会有所不同。
比如苹果公司，是世界强企业，也是全球消费电子行业里的领导性品牌之一，社会公认这家企业是世界一流企业。
在年世界强榜单中，还有几家生产手机的同行业企业，其中也有我们非常熟悉的，从收入规模这个维度看，它们都是世界级大企业，如果企业自我评价，一定认为已经进入世界一流企业范围。
不过如果问问广大手机用户和消费者，这几家企业是不是世界一流企业？和苹果相比怎么样？可能您会很多不同的答案。
这就说明，世界一流这个称号，是一个存在于大量消费者心目中的整体判断，它是由很多综合性因素构成的，比如历史、价值、文化、品牌等等，最终的结果，是需要社会公认的，并非世界强收入排名。
评价主体不同评价结果就不同。
当今中国企业要创建世界一流，肯定不是需要自我陶醉、自我封闭、自说自话，而是需要客观从全世界消费者和市场的眼光出发，将自己融入全球行业发展，让世界范围内的客户来进行评价，进行认可，这样的“世界一流”才是真正的一流！
三、比什么？——充分考虑简单易行
世界强的评价标准，就一个指标，营业收入。
虽然很多年来很多人都在诟病这个指标只能反映世界大，不能讨论清楚这些企业是不是真的强，中国企业大而不强也确实广为存在，但是您不能否认这样的简单标准，是跨公司比较基本实力的最好选择之一。
简单才可理解，简单才能对比，简单才会持续！
世界强评选能够坚持近30年，同样标准的中国强持续了20年，都是因为指标简单，总体可比。
“世界一流企业”，对于一流这个总体判断，本身就是多维度的，所以指标自然不能只有一个，但是我们依然要大声建议：
世界一流企业建设本来就是一年建制、三年见效、五年结果、十年登顶的长期工程，因而评价指标务必尽可能简单易行，这样才可能将这项长期工作持续做下去，而不是今年做完就因为数据难度、工作难度而无法为续。
从世界一流的定义看，目前的基本维度是非常清晰的。混改风云