你好,我是吴不懂(LEO),和你一起坚持终身学习的88后创业者
采访人:吴不懂,HR新逻辑创始人CEO
对话嘉宾:张琳,前阿里巴巴集团组织发展专家
以下正文第一人称为张琳老师对话分享:
我研究生毕业后第一份工作就进入咨询公司,从事人力资源规划和组织人才发展项目的咨询,主要负责为世界五百强和行业TOP10企业做咨询项目的交付。
期间做过管理岗位,主要职责是带业务团队实现营收,所以管理和HR都有接触,转甲方后既有HR的专业度,也有业务的视角和系统性解决问题的实战。
在我看来,OD是业务和HR两个因素双轮驱动的,业务负责人对管理的认知,他们认知到组织发展的重要性有时比HR专业来的更重要。
01
OD是核心,到底是什么?
在我看来,OD有两个比较显著作用:
第一个,是高瞻远瞩
组织发展的视角不是单纯的人力资源管理的视角,如果你只有HR的视角,你基本上是干不好OD的,甚至干不了OD。
OD需要有战略的视角,从老板的角度去思考企业经营的问题,回归到组织端如何支持和落地。
第二个,是激励人心
OD在企业中担任教练的角色,OD不是给业务答案,而是通过高质量的场域搭建和引发思考,让业务负责人自己去寻找答案。
同时,作为OD,需要考虑组织中相关的六件事,这也是OD的六项基本功:
1)组织诊断:知道组织的问题在哪里,为组织做好全面的体检是OD的起点;
2)组织规划:站在老板的角度去理解战略的意义,去思考组织经营的问题;
3)组织赋能:提升组织的能力,同时为组织搭建有温度的场域,提升组织能量;
4)组织激励:建立组织的激励体系,让有情有义有结果的人有回报;
5)组织设计:架构选择、小前端大中台的架构背后不是赶时髦,而是体现战略意图;
6)组织变革:小到组织的变化,大到组织的革新,变革需要遵循组织的底层逻辑才能成功。
掌握6个基本功,你才算是跳出了传统HR的思维,不再只是以过去选用育留的工具去解决复杂问题,可以站在组织的层面思考更战略性的决策。
OD是一个技术活,有非常多的专业技能、工具和模型,都需要去专门学习、可以修炼,没有什么便捷通道,就是学习、学习,才能在组织中真正应用见效。
02
OD如何与HRBP协同?
二者之间最和谐的关系是:OD负责高瞻远瞩的设计,BP负责脚踏实地的交付。
OD如果架构是在HR部门,通常都是COE的职责,负责体系的建构,负责战略和组织端的链接,需要是绝对的领域专家。
组织诊断什么情况下适合用哪类诊断工具,组织架构到底是矩阵制还是事业部制,团队士气不好时候如何提升组织能量,组织变革的方法论这些都是专业技术,需要OD实际的掌握,并能赋能BP做好各业务端的落地工作,这就是OD的定位。
而BP是最贴近业务段的HR最小单位,好的BP一定跟业务是战友关系,业务有问题都会想到你。
但你如何帮业务解决问题,一方面是感性的关系链接,另一部分还是靠专业度。
除了选育用留外,如何做组织诊断、如何设计组织架构、如何推动组织变革,这些都是还要学的技能,只有掌握这些技能,才能真的成为业务的合作伙伴,而不是名称叫BP,实际却还是“招聘专员”或者“打杂小妹”。
另外,我一直在帮助更多的HR伙伴意识到一个道理:不管你的岗位叫什么,今天所有HR都应该是HRBP。
因为,站在业务的角度去思考组织和人才的问题是今天对所有HR的要求,只有这样才能从“我做了什么”的过程视角转换为“我做对了什么”的价值视角,才能真正解决业务的问题,才能做厚岗位价值。
所以HRBP不是一个岗位名称,而是一种思维模式。
所以,高阶的HR=BP的思维+OD的手法。
03
不同阶段的企业,OD的侧重点如何?
不同发展阶段的企业,重心也是不一样的,但组织发展的本源在所有的企业都是不变的,那就是从大OD的角度去思考组织的问题。既考虑OD在组织方面的建构,也考虑在人才方面的建构,从组织和人才两个端口去发力。
初创期的公司,最重要是做好后勤保障,帮业务快速招到人,发对工资,做好社保五险一金的发放。
不要觉得这些事情没技术含量,初创期的企业HR就是先做好业务的大管家,让业务能安心在前线打仗,这个是最大的价值。
成长期的公司,最重要是做好体系搭建。成长期需要开始认真的做体系,体系是为了向上千上万人的公司过度的必由阶段,可以先从三大体系入手:职级体系、薪酬体系、绩效体系。
成熟期的公司,最重要落实组织发展,这个阶段的公司才有条件和有机会去做真正的组织发展,或者说HR才有机会有更大的话语权,参与到企业真正的经营战略中,担任教练和顾问的角色。
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给OD从业者的建议有哪些?
如果你选择的职业赛道和我一样,建议你参考这三个需要重点