电商客服外包公司服务内容及收费

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电商客服外包公司服务内容及收费-(附:客服外包公司排名)

电商客服是指从事电商相关行业工作的客服工作者,客服是接受客户咨询,为客户解答疑惑或者处理售后问题的工作者,在电商客服的主要工作为促成客户的成交;

电商外包公司服务内容:

1.电商外包公司提供的服务内容从工作性质上费用售前客服,和售后客服其他包括,临时客服,凌晨客服,dsr客服

售前客服服务内容:处理解答商品销售前的咨询和疑惑接待,目的是促进客户成交

售后客服服务内容:处理店铺日常售后服务,包括产品的退换货处理,以及其他产品投诉,处理客户的物流以及发货问题;

电商客服外包公司承接平台:淘宝网客服,天猫网店客服,京东网店客服,抖音网店客服,快手网店客服,独立商城客服,


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