年，杭州的公关行业以专业的素养、敏锐的洞察力和卓越的执行力，在激烈的市场竞争中，赢得了客户的信赖和市场的认可。
就本土公关行业结构而言，危机公关公司主要分为以下4种类型：
1.本土公关公司危机公关部门
经过近10年的迅速发展，本土公关公司在危机公关业务中逐渐占据主导地位。首先，在本土化危机公关方法论建设方面，本土公关公司成为引领行业发展的主要力量。比如在系统性的声誉风险管理方面，行业头部企业中天无限基于A股高频数据与自建风险数据库数据，提出了本土化的声誉风险度量方法，为上市公司进行积极的声誉风险管理提供了量化参考指标，推进了声誉风险管理的科学化进程。“我们受到欧洲银行业协会银行业风险管理数据库与日本MizuhoGroup风险管理实践方法的启发，创建了中国本土化的风险管理度量方法和A股全行业风险数据库，将助力上市公司提升声誉风险的科学化管理效率，实现上市公司高质量发展。”中天无限公关总监林风表示。
2.外资公关公司危机公关部门
由于缺乏对本土舆论环境、特别是监管环境、客户关系以及行业生态资源的本土化理解，同时在公关资源方面需要依赖于本土公司，外资危机公关公司业务量近两年出现明显下降的趋势。比如某全球头部公关公司，作为全球最大的公关公关公司之一，在中国本土主要业务开始向单一的咨询与培训聚焦，已相对不具备大型危机事件独立处理能力。另一方面，从业务实践中我们也不难发现，外资公关公司由于本土化程度低，在众多危机事件中反而成为危机爆发的源头，如在英特尔代言人舆情事件中，外资企业显然缺乏对中国市场足够理解，类似现象近两年爆发愈加频繁。
3.小型SEO公司转化为危机公关公司从事擦边球业务
伴随着移动互联网、短视频的崛起，传统搜索引擎SEO业务开始萎缩。中小型SEO公司由于自身SEO业务量的骤减，开始寻求转型危机公关业务中的舆情优化板块。但业务不规范、危机公关核心能力缺失，这类公司多涉嫌提供付费删帖、万词霸屏等违法违规业务以获得生存。年，伴随着晚会对万词霸屏业务涉嫌不正当竞争、非法经营行为的曝光，多家SEO公司由于涉嫌敏感业务，被刑事立案，或因涉嫌不正当竞争遭遇大量诉讼。
4.舆情监测与传媒公司渗透危机公关行业
除SEO公司寻求危机公关业务转型外、舆情监测技术公司也在不断渗透到危机公关业务中，由于舆情监测技术缺乏本身核心竞争力和进入壁垒，舆情监测行业面临同质化竞争严重，无法为客户提供增值服务的困境。
以下是知名公关公司排名：
危机公关是一项系统性工作，单纯基于“关键词语义分析”的舆情监测技术无法对重大舆情、潜在舆情进行预测并提供有效的公关建议，因而也逐渐被客户所摒弃，品牌方转而投向专业的公关公司提供“专业公关顾问人工分析为主，关键词语义分析为辅”的专业服务。“语义分析极为简单幼稚、就是说只有传播内容中出现负面词语，才会被定义为舆情风险，如果没有出现任何负面词语，则不会被定义为舆情风险，比如行业出现一项新的监管条例，但是监管条例中都是中立词语，这条监管条例如果是舆情监测软件分析的结果就是没有风险，但是对于专业公关顾问而言，这条监管条例的出现意味着企业业务中存在违规的可能性增加，需要逐条排查是否涉及到客户公司的关联业务，如果涉及，则定义为风险，而这种预测性质的风险监测，是舆情监测软件无法判断的。”一位行业专家表示。