全球最大管理咨询公司的崛起

通过横跨战略、咨询、数字等领域的独到服务,致力于为客户应对严峻的挑战,并与超过四分之三的《财富》全球强企业携手合作,驱动创新,改善人们的工作和生活方式。——埃森哲(Accenture)

埃森哲(Accenture)是全球最大的管理咨询、信息技术和业务流程外包跨国公司,其通过企业策略、业务流程、信息技术和人员组织的紧密结合,去帮助客户实现具有深远意义的变革,从而提高客户的绩效水平,并以出众的领导能力、成功决心与专业服务获取客户的赞誉。

如此强大的企业是怎么造就出来的呢?今日大家就与小麦一起去回顾一下埃森哲的成长历程吧~

年,安达信会计师事务所(ArthurAndersen)为帮助通用电气公司(GE)提高薪资处理的工作效率,为其安装了美国第一台商用电脑,从此开创了数据处理的时代。此项目的领导人JoeGlickauf被称为是电脑和高科技咨询之父,他为商业咨询开创了使用电脑和高科技解决问题的先河。这个项目标志着安达信咨询业务的开始,随着咨询业务的利润增长,并超过了审计业务的利润,此时膨胀的咨询部门逐渐不甘寄人篱下。

于是在年,公司最终拆分为主营审计业务的安达信(ArthurAndersen)和主营咨询业的安盛咨询公司(AndersenConsulting),从此审计和咨询业务分道扬镳,安达信与安盛咨询均由位于瑞士的安达信全球合作协会(AndersenWorldwideSociétéCoopérative)管辖。

在年,安达信是当时世界最大的会计事务所之一,与普华永道、德勤、安永、毕马威合称为五大会计师事务所。而安盛咨询则成为全球最大的商业咨询和高科技咨询公司,随着规模逐渐超过安达信,两者的矛盾也日益加深。由于安盛咨询拒绝中小型企业的咨询项目,安达信因抵制不了咨询产业利润的诱惑,开始重新发展自己的咨询部门,暗地里接手被安盛咨询拒绝的项目。因此安盛咨询希望快点脱离安达信全球合作协会,此时的安达信要求安盛咨询必须放弃Andersen的名称,而安盛咨询不愿放弃Andersen的名称,则以安达信私自发展咨询业务为缘由发起诉讼,因为安达信的举动实际上已违反年的协议。

争端持续了两年半,年的仲裁结果终于帮助安盛咨询公司实现与安达信完全脱离的梦想,但以此为代价的是必须放弃Andersen的名称。除管理咨询业务外,信息技术和外包已成为安达信咨询的重要产业,公司名称里的“咨询”二字反而限制了对公司的描述,当时安达信在全球拥有8万5千名员工,营业额为93亿美元,而此时的安盛咨询全球已拥有7万5千名员工,营业额为95亿美元。

年1月1日,安盛咨询起用“埃森哲”(Accenture-取自英文含义“强调未来AccentontheFuture”)作为公司的新名字。新名字备受客户欢迎,尤其是来得格外及时。因为这一年底,安达信就因为安然公司的丑闻而身败名裂,而Accenture则毫发无损。

随后经历了几十年的高速发展,埃森哲最终成为了全球强企业之一,而在崛起的过程中,埃哲森是如何做到让全球强企业的赞美,塑造其强大的口碑呢?小麦将在后文为您揭示。

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