在中国，私人医生通常被视为针对富裕阶层的高端服务。“一对一”、“专属”、“熟人式医疗”这些字眼在国内医疗资源紧缺的背景下尤其显得奢侈和昂贵。而在今年8月，平安好医生（.HK）正式发布的战略级产品——“私家医生”却誓让每个家庭都拥有一个家庭医生。据了解，“私家医生”是平安好医生在年正式推出的战略级付费会员产品，通过一对一专属私家医生，和全国排名前医院的名医组成的专家团，为儿童、成人、老年人以及慢病患者，提供针对性的全方位、高品质的医疗健康服务。作为医患之间一种固定的医疗关系，家庭医生对于日常疾病处理、慢病管理、个性化健康方案以及整体医疗效率的提升具有重要意义。但在医生资源不均衡、医疗需求缺口巨大、全科医生培养体系尚未完善建立的现状下，通过传统的渠道和策略去普及私人医生服务无异于“痴人说梦”。在中国，由于缺乏分级诊疗体系，医院存在不信任，医院却天天排队、人满为患；据中国医学误诊文献数据库资料，目前国内总体误诊率约为30%；同时，有关数据显示，同时中国在年因病致贫返贫的人数达到1千万；慢病死亡率高达87%。在这样冰冷的现实下，平安好医生毅然提出“让每个家庭拥有一个家庭医生”这样宏大的愿景，支撑其“私家医生”的是仅仅只是丰满的理想，还是有备而来的实力与底气？私家医生的背后——名医+AI让理想照进现实对此，平安好医生董事长兼CEO王涛早有深虑，他表示，与很多互联网医疗公司不同，平安好医生聘请的是全职医生。“我们从创业之初就坚持要做有品质、有响应度、有温度、优秀的、标准的、安全的医疗服务。”平安好医生董事长兼CEO王涛“医生从事的是高强度的脑力劳动，如果不采用自有医疗团队，光靠外部医生的业余时间来做互联网医疗的话，品质和响应度都是很大的问题。”汪涛说。围绕“自建医生队伍”的战略路径。如今，平安好医生建立了中国最大的互联网全职医疗团队——名以主任医生和副主任医生为核心的医生群体。“他们有丰富的从业经验，大医院工作。”王涛表示，平安好医生也给了他们包括股票和期权在内的更好的收入以及长期激励的计划，鼓励他们长久留在公司为私家医生的用户服务。医者仁心，医院，这些专业而优秀的医生们依旧在平安好医生发光发热，悬壶济世。年，平安好医生自有医疗团队的一位普内科主治医师接到了一名来自广东普宁的患者家属用户母亲感冒且持续背痛，医院吊针，吃药、热敷后依旧没有缓解。尽管所有的症状都与普通感冒一致，这位普内科医生并没有放松，而是凭借丰富的经验判定需要警惕心肌梗塞的前兆，并在与心内科医生咨询后，告诉患者医院的心内科就诊，主诉心肌梗塞病状的检查。几天后，患者送来了“仁心仁术”、“医德高尚”的锦旗。光有了优秀的医生，却只是走出了私家医生普及的第一步。看病需要医生根据病史、症状、用药史等，精准地给出解决方案，按照传统的方式，一个医生一天看个病人可能是极限了，而医疗的非标性也决定了其无法规模化复制，王涛介绍道：“在完全非标的情况下，不是任何人都能成为医疗健康的服务提供者。”针对巨大的医疗需求缺口，平安好医生选择诉诸于科技的力量，“私家医生”背后的另一个秘密武器是平安好医生自主研发的AI辅助诊疗系统——AIDoctor，它的加入成倍放大了专家名医们的服务能力。作为一个覆盖种常见疾病的AI系统，平安好医生的AIDoctor将预诊的流程逐步智能化，缩短医生进行疾病诊断和开具处方所需时间，显著提升医生问诊效率及诊断精度。王涛认为，人和AI如果能够完美结合，那么效率会是最高的。目前，AI辅助诊疗系统已实现在自有医疗团队的全部科室及近家线下医疗机构应用，并在平安好医生多达5.3亿人次咨询数据的训练下持续优化。在自建医疗团队、名医团和AIDoctor的紧密合作下，平安好医生希望“私家医生”在未来5年内为0万家庭提供服务。用户在使用平安好医生“一分钟诊所“7×24全天服务高性价比让“私家医生”飞入寻常百姓家在服务模式走通后，服务品质如何保障？什么样的医疗服务才能称之为“私人”的级别？平安好医生“私家医生”给出了这样的答案：7X24小时、精准导医、驻点服务、专家团……另外让人赞叹的高性价比也是其普及的关键。王涛介绍道，平安好医生第一个卖点是7×24全天候服务，用户可以加医生
