企业在提倡“降本增效”的时候，更多地将视线转移到显性的成本、流程等方面，而忽略了一项隐性的，甚至可以说是最大的成本：内部交易成本。
这个概念源自诺贝尔经济学奖得主罗纳德.科斯在《企业的性质》这篇影响巨大的论文中所提出的“交易成本”概念，它包括一系列在企业运营管理时产生的一系列成本，例如：
信息成本：内部成员之间对工作信息进行交流、交换的成本，以及收集相关信息所付出的成本。
议价成本：内部成员之间就彼此工作成果交付品质、资源协调等产生的类似于“讨价还价”的成本。
决策成本：为了做出决策所付出的成本，以及错误决策后带来的成本，但很多领导者并没有意识到做出决策也带来成本。
监督成本：对团队成员的行为进行监督所需要付出的成本，例如追踪执行、监督、验收等。
这些成本主要表现为组织成员付出的时间、精力等，但最终一定是影响到企业的营收和利润上，很多企业老板并没有意识到，内部交易成本已经超过了外部交易成本，例如拜访客户只需要两小时，而因为一个小问题而部门间扯皮却需要好几天。
01组织增生：企业正在衍生出繁多的向内管理手段一家企业的老板非常苦恼，原来他们将华为作为标杆，大力推进信息化、流程化，重金聘请了多家国际咨询公司进驻开展项目，老板自己也角色下沉，亲自担任多个评审组的组长、身兼多个管控委员会主席，还至少加入了十几个公司项目的