华为成功背后的核心密码是持续激发组织活力,持续激发组织活力的底层逻辑就是熵减。
文丨彭小勇
来源丨笔记侠(ID:Notesman)
头图来源丨中企图库
华为的企业精神是什么?华为如何激活组织战斗力?华为基业长青的秘密又是什么?
群体奋斗就是华为
奋斗最能准确地展现华为的企业精神,而群体奋斗更使华为成为众多公司凝聚力管理的典范。
作为一名管理者,如果带10个下属,还能让10个下属都拼命干,其实很难。但是,华为做到了,不只是十几个下属,而是几万人,十几万人的群体奋斗。华为的践行,蕴含了很多企业管理和经营的智慧,也是华为真正强大最主要的原因之一。
组织是让大家在一起,为同一个目标而奋斗。组织激活,是组合组织的各种要素,通过提升效率,增强组织的能力,提升激发组织的战斗力。
目前是产能过剩的时代,竞争到了白热化,企业要练好内功,必须要加强自身的经营管理机制,提升企业管理者的能力水平。
实际上,很多企业家在创业的时候,往往是一个专家角色,曾是TOP销售,或产品大拿、技术牛人。但事实证明,如何实现组织起一群人朝着共同的目标一起奋斗,成长中的企业家们还需要思考、学习、修炼、提升。
任正非曾说过:“我觉得一个人无论怎么努力,都赶不上这个时代的脚步。你只有组织起数十人、数百人、数千人,才能摸得到时代的脚。”创办华为时,他放弃做专家而是做了一名组织者,组织成千上万的人一起奋斗。
所行鉴所言。任正非确实把华为十几万人的个体激发得非常好,真正实现了整个华为的群体奋斗,取得了如今大家有目共睹的优异成绩。
华为持续激发组织活力保持群体奋斗
华为在管理和创新两个领域,几乎做到了国内的顶级水平。只有把管理和创新做好,企业才能立于不败之地。
1.要避免致命的战略方向性错误
一个企业真正的核心竞争力是“方向要大致正确”,不要犯大的错误。组织的活力和战斗力是企业取胜的关键。
曾经一些失败企业案例,足以说明企业方向正确的重要性。例如,当年诺基亚手机占据了全球市场的40%份额,包括苹果、三星在内,至今为止没有任何一个企业可以达到其高度。
其实,诺基亚是第一家发明触控手机、首创没有键盘的手机企业。触控手机如同今天大家用的智能手机一样,只是当时的触感技术不成熟。诺基亚当时认为,触控手机又贵又难操作,还特别不灵敏,未来不会有使用价值和市场前景,因此错失“智能+系统”的产品迭代时机,最终无奈出局,东山难再起。
再例如,柯达第一个发明了数码相机,却没有抓住数码相机时代的红利。那时,柯达认为数码相机市场需求不可能会很大,也不想影响其当时爆款主力产品的地位,就将数码相机技术束之高阁。
随着日本数码相机厂商的快速崛起,柯达才意识到将要被数字技术所颠覆。此时,距自己发明的第一款数码相机已间隔三十几年之久,完全失去了进军新领域的机会。
还有,曾经PC时代的王者微软,与移动互联网的浪潮擦肩而过。
此类案例举不胜举,总而言之,方向要大致正确。如果方向都不正确,何谈能取胜。
2.艰难的战略制定和选择
曾国藩曾说:“做事情要先静之,再思之,五六分把握即做之。”真正有价值的战略,不是有百分之百的把握。
人尽皆知的事往往是价值已耗尽之时。
五六分把握就意味着,机遇和风险并存。而且,商业环境复杂又多变。
①战略选择常常是摸着石头过河
战略的选择就像摸着石头过河。比如一些效率比较高的公司,会迅速地下河,只有真正进入河里,才能冷暖、深浅自知,最后快速迭代,到河对岸。
反之,很多公司只是站在岸边犹豫作观望态。然而,打败自己的常常是看不见的对手,真正的战略不是想出来的,而是实践出来的。
②分解战略,促进落地
一家公司的成功离不开组织激活,激活组织才能让战略真正落地。很多公司有战略,也会做规划,但就是落不了地。战略是一个大愿景或目标,如果没有分解,是无法执行的。
举个例子,一家公司明年要做一个亿的营收和一千万的利润,如果只是老板想,这个战略目标就无法落地。先要做战略解码,把一个亿和一千万的目标进行分解。
致力于国内还是国外市场?锁定哪些产品?不同的产品贡献率是多少?市场动力是什么?如何具体部署区域市场或业务部门的任务指标?如何确定目标客户的类型以及产出率?再开发多少新客户,才能达成这样的战略目标等等,分解出具体可操作的步骤。
③考核与激励完成战略闭环
从战略到目标,目标到解码,再到考核和激励,是完整的闭环,这样的战略才会有价值。
3.无执行不战略
做战略的目的是满足客户需求,如果客户需求不够清晰,就需要具备执行力。需要不断地与客户沟通,才能知道客户的真正需求。
例如,有的客户的需求,可能不一定真实。可能ta并不自知其真实的底层需求。另外,ta的需求也随着时间的变化而变化。这就需要执行力深入分析、挖掘和判断客户真正的需求。因此,战略与执行是并肩而行相辅相成。
大家都说做战略的目的是看清方向,但是,看清方向的目的就是满足客户需求。只有满足客户需求,才能赚到钱,就是这么一个朴素的逻辑。所以,战略和执行密不可分,只有快速地试错,持续地迭代,才能跟随上信息的日新月异。
任正非曾说过:“华为没有战略,如果有的话就是活下去。”
阿里张勇曾说过:“大部分今天看来所谓成功的战略决策,常常伴随着偶然的被动选择,只不过是决策者、执行者的奋勇向前罢了。”
的确,战略不是想出来的,而是在做的过程中打拼出来的。
例如,华为曾放弃过某项IP技术,选择了另外一项技术,当时方向已经走错,后来客户完全不需要,也不买单,华为甚至还遭到客户的责骂。
最后,华为只好放弃原有的决策,重新选择另外一条技术路径。就这样落在竞争对手后面,两年之后才启动了一项新技术,最终赢得了市场并超越竞争对手。
查阅华为的产品历程,除5G外,华为的通信产品,都被国外的通信巨头爱立信、诺基亚、西门子、阿卡特朗讯,以及北电等远远超过。
华为在年创办时,根本没有技术。实际上,华为早期的通信设备技术,原创并不多,更多是跟随策略。在竞争激烈的红海里面,以强悍的执行力和组织活力杀出一条血路,即便是跟随,也一样打赢竞争对手。
华为刚进军非洲市场时,很多国家物质条件落后又艰苦,西方的通信设备商,派不出人到当地驻点,华为却能实施农村包围城市的策略。
比如,在刚果(金)、刚果(布),只要设备坏了,华为就能上门给修,甚至破损的设备也给修。赢得了客户的青睐,靠的是组织激活比别人强,服务比别人强,组织效率和主观能动性也比别人强。
华为是在年才真正开始转型做智能手机的。最近,华为手机卖得非常火,“火”到一机难求的程度。当时不仅落后于苹果和三星等国际品牌,还落后于OPPO、vivo、小米等国产品牌。这些品牌无论是影响力,还是销售量都比华为强,然而在短短的四、五年之后,华为就做到世界第一。
华为原高管费敏曾说过:“华为自始至终的战略就是执行力取胜战略。”执行力取胜战略,而不是战略本身。
总结一下,组织激活的重要性体现在:
第一,如果战略都正确,执行力是成功的关键;
第二,如果战略失误,执行力能够快速地纠错和修正;
第三,如果战略不清晰,通过执行力逐步清晰和完善。
看不清方向,战略不清晰,是很多企业的常态。只要通过执行力,不断调研市场、了解客户、洞悉竞争对手,战略就会清晰且能实现。
4.以管理创新激活组织群力
华为“由小到大,由弱变强,由中国制造到中国创造,由加工到真正创新”,这一系列的过程就是中国企业的必经之路。
未来企业的真正竞争,就是通过创新和管理来取胜。
华为走过的路是很多企业即将要走,或是已经在走的路,这是大家纷纷学习和借鉴华为的原因。
贸易摩擦日益严峻的国际形势,企业更需要加强自身能力,强化内在驱动力,做强做大。
如今是产能过剩的时代,靠公关和其他手段已拿不到大订单,必须要凭实力。拼实力的前提,就是管理能力要强。华为之所以有今天的强大,是曾请过22家咨询公司,是投入几百亿成本的变革,是持续努力奋斗的结果。
要学习华为的管理思想和底层逻辑,如果只是