文┃尚德管理首席咨询师包红刚
定岗定编是岗位设计的主要内容，所以，在进行定岗定编设计前，我们有必要来了解一下岗位设计中相关的几个重要的因素。
1、认识岗位设计几个基本要素
在企业里，各个岗位不是孤立存在的，而是取决于公司商业运营模式的需要。
影响岗位设计的基本要素包括以下几方面的内容：
1）企业战略
企业的战略是企业经营目标、经营意图或经营目的以及为达到这些目的而制定的主要方针和行动计划的企业运营商业模式。
这种运营模式决定了企业需要从事的经营业务，通过这种经营模式最终界定了企业的经营类型。
战略并非来自于管理者的主观想象，也不仅仅从某一方面来考虑，它是多种因素的综合。
制定企业的战略时，一般需要考虑哪些内容呢？或者说我们的战略制定框架应该包括哪些内容？常规来说，一个完整的企业战略应该包括以下五个方面的内容：
企业战略需要考虑的五个内容示意图
2）业务流程
所谓业务流程，是一个或一系列连续的、有规律的业务动作，这些动作以确定的形式展开，并实现企业经营的相关目标。最简单的流程至少有一个输入和一个输出，输入经过流程任务后变成输出。合理的业务流程应该使输出的价值大于输入价值，而不是等于甚至小于输入。
所以，从价值链的角度来看，一个企业经营活动就是一个完整的价值链，其中基本的节点动作为公司的客户产生了增加的价值，而相关的辅助动作则为基本动作来提供支持，所有这些动作共同构成了企业的业务流程。
迈克、波特教授的企业价值链示意图
3）管理信息系统（MIS）
企业任何时候都离不开信息，每天的我们的各项经营活动的动作都会产生大量的信息。
但很多时候，我们的企业往往不能将这些信息转换成对经营活动有用的因素，管理信息系统正是借助计算机网络系统对企业所需的信息进行采集、处理、储存和传输，并以此支持企业的各项经营活动，如决策、评估、控制、交流甚至交易等等。
随着互联网、5G、大数据、智能化的发展，管理信息系统对我们的企业管理产生了巨大的影响：
－提高企业信息的共享程度，更有利于企业管理层进行迅速、科学的决策；
－扩大企业日常运营管理中各方面的功能，提高企业整体的管理效率；
－改变原有的工作/管理流程，使内部的运转流程大大优化；
－加大管理者的管理的幅度和管理层次，进一步推动企业内部组织结构的扁平化；
－加深管理的深度，帮助管理部门大大减轻日常事务类的管理分析与管理活动，从而让管理者们能腾出更多时间来加强对战略层面事务的参与；
－加强企业管理的透明度，使企业的股东、员工、业务伙伴等利益相关者都能实现更大程度的参与，促进各方面利益的协调；
－促进“网络组织”的形成，即不仅在企业内部，而且在企业之间形成基于信息系统的管理网络，从而较大程度上提高资源配置的效率。
4）组织结构
为达成共同的目的而组合起来的超过2人以上的群体，我们把它叫成组织；并对组织内的成员完成职责范围、责任、权力、相互关系的划分，从而确定的成员相互的结构体系，这就是组织结构。
企业都有一个从小到大、从简单产品/服务到复杂产品/服务的发展过程。不同地的发展阶段，企业所拥有的资源不同，经营业绩不同，这些都会直接影响到企业的管理模式，从而影响到具体的组织结构的形式。
购买专栏解锁剩余56%