世邦大通咨询提供的B2B品牌战略制定服务,在系统的市场研究基础上,按照专业流程,为客户进行品牌的顶层设计。将客户品牌建设工作纳入到专业化、系统化、长期化和可持续化的轨道上,不断积累品牌资产,打造出强大的品牌竞争力,致力于为B2B企业进行品牌的创建、提升、管理。
一
在服务B2B企业的过程中,我们发现这类企业通常有以下难题:
1、B2B企业最大的痛点在于,如何实现品牌露出,让人注意到自己的品牌,不要默默的做幕后英雄?2、课题的难点在于,B2B怎么实现高频次的品牌露出,如何引起客户对品牌的强烈注意?3、B2B企业在发展的过程中,往往会收购其他企业,并购不同品牌。它们有自己的定位和客群,如何实现品牌的整合,进而实现并购后的企业战略、企业文化的整合?4、B2B的生意模式到底是怎样的?B2B品牌的营销又该怎么做?5、行业展会是B2B企业传播推广的最佳平台,科学的展会营销该怎么做?6、品牌被销售工作牵着走,只注重短期利益,企业品牌认知模糊、企业的品牌资产无从积累,不能形成竞争力。
7、业务多元化拓展时,品牌表达混乱,缺乏统一性,客户难以感知品牌和产品的差异价值,难以建立对新老业务的信任。
8、由于缺乏品牌战略支持,企业的决策和方向难以被员工和客户所认知并产生共鸣,落地阻碍大,实施成效打折扣。
B2B企业打造品牌,不可冒然拿来一套“定位”理论生搬硬套,B2B企业战略定位决定了品牌的顶层设计,而在实现战略定位战略目标的路径中,我们是将商业目标进行拆解,通过品牌营销行为进行落地。
世邦大通项目组为B2B企业的打造品牌第一步,首先要战略与产品定位进行梳理,梳理产品定位、核心推广信息以及具有市场竞争力的产品矩阵、产品卖点信息建立,充分保障客户方及销售人员都能理解产品的价值,才能完成销售,推动产品销量增长,我们以产品的新品上市动作来规划工作步骤,共计16步:
1、充分收集内外部产品信息
要注意,收集产品信息不只局限于产品部门,要将产品研发生产部门给到的技术卖点,结合销售场景中的销售用语进行统一梳理。世邦大通助力B2B企业打造品牌的咨询过程中,梳理产品信息,将内部技术信息转化为市场化语言是必做工作,只要转化为市场语言,才能保障产品优势及卖点的精准传递到受众。
2、目标消费群画像我们为谁提供服务?都有哪些人,其中多少人是关键决策人?又有多少人在影响购买决策?
在这一步,要基于产品部门给到的目标消费群用户进行更深入全面的洞察,另外,要做好基于行业市场信息的研究后挖掘到新的目标用户群。进行目标消费群画像可参考公式“目标客群=客户角色+类型+购买行为+消费场景”,这就回到了我们这版块一开头的疑问,有哪些人以及哪些人在参考购买决策过程?有多少人最能影响购买决策?以及他们在什么场景中购买及使用?我们都要精准明确到最有影响力的角色人物,要总结他们更关心的业务问题,有否市场变量例如竞争/技术/政策/生态变化都可能对业务造成冲击,以此信息确定市场品牌营销的机会,迅速行动。
3、市场环境扫描与竞争格局分析
世邦大通项目组秉承服务一家企业,了解一家企业进入一个行业,以充分理解行业上下游生态规则为基础,找准行业发展的影响因素、摸透典型企业、龙头企业的生意模式,切中及为企业挖掘及放大竞争优势因素。
竞争格局的分析则着重在头部企业和竞争对手的市场占比、地域分布及产品类型分布以及差异点的梳理。
4、识别市场机会,测算市场天花板
在前面步骤我们对产品及适用于售卖的行业及应用场景做了分析,其中同,识别行业和场景的关键在于竞品信息和用户洞察。对于市场机会的识别则要更精细,理清细分市场中的竞争格局,判断该行业本身属于存量还是增量市场,如果是增量市场,那要侧重于开发产品的创新性,以对应用户需求的满足;如果是存量市场,则“高性价比”的产品更具优势。
测算市场天花板通常是对于细分市场的规模预测,这里主要以“比例数据”进行测算,不追求具体的精准测算。
5、建立客户优先级矩阵,对齐销售策略
营销的落地推动销售增长,将产品信息营销推广给哪些人?都有谁?是新的客户还是过去三年内从来没购买过我们明星产品的客户?有没有买过明星产品外的其它产品(Cross-sell)?是不是只购买了我们明星产品中低档配置,我们是否计划向他出售同系列中较高价格的产品(Up-sell)。是不是购买过主推产品,以及一直继续购买这类产品的老客户?
综合以上的多种情况进行客户类型、产品受众及市场环境因素,要明确具体有哪些人以及可以规划大概率有多少人会对我们的品牌营销信息做出回应?
由此可计算每个客户类型能带来的销售金额是多少?具体哪些公司以及多少家公司会购买产品提升销量?由此,可确定活动执行的优先级,针对于不同的客户类型,购买数据进行匹配不同的市场活动进行推广。
6、明确产品定位,提出价值主张很多人一看到“定位”二字的反应是“占领心智”,注意,这里的产品定位是要清楚的表达我们的产品如何能助力客户方提高其竞争力的,是要明确定位并强调传达竞争对手不能、只有我们能帮助客户的方式,更是后续在整条购买路径中贯穿的故事线的核心轴。
那么,明确了产品定位,如何能提出好的价值主张呢?一系列的反问句就能让明确:价值主张的提出是不是足够清晰呢?有没有行话、缩写词或者是不是包含了我们自己使用的术语?有没有用客户的语言体系明确的表述?合不合逻辑?有没有说服力?在客户角度,有没有现在要就采取行动的紧迫感?看到差异化后有没有立即想合作的冲动?有没有表达出足够的差异化从而彰显出不可替代性?
7、制定产品核心推广信息:核心推广信息既要满足目标客户的需求,精准解决他们的痛点,同时要保持与客户业务场景的相关性,紧跟市场发展,小幅创新,大幅迭代。
8、提炼产品核心卖点:产品战略就是企业战略,产品卖点承载品牌理念,产品是用于满足客户需求解决其痛点的,而在产品未产生交易前,给到客户足够的“购买理由”,也就是产品核心卖点的提炼,要具备独家优势,具备打动客户的效果。
9、依客户购买旅程策划动态持续的支持内容:营销内容不要自说自话,应以客户购买旅程及不同旅程下角色的变化而对应设计推广内容,针对于客户类型及角色变化策划帮助支持销售的推广材料。
10、制定进入市场的策略及具体落地方案,概述推广计划及销售方案11、以全局视角设定KPI及考核机制12、小范围测试小幅度微调可采用与现有客户进行深度访谈的方法,对产品定位、核心卖点进行验证,收集来自市场的反馈进行调整,锁定小样本市场进行小范围推广,基于数据反馈调整及再次测试。
13、小范围测试数据收集后再次优化,要以上步骤循环执行。14、以KPI为标准,进行全盘营销战役规划。就客户分级矩阵为基础进行客户采购旅程策划、追踪销售过程,制定详细的媒介推广计划,进行全媒体多范围的组合规划,制定有效激发销售线索转化的动态机制。
15、建立起效果监测与动态调整机制,建立起客户信息及数据反馈机制,建立起效果分析与方案优化机制。二
B2B品牌策划如何做?
上海世邦大通B2B企业咨询提供企业展会前中后传播,市场策略制定、品牌策略、市场部架构搭建、市场推广、公关媒体活动、新品上市推广、自媒体传播服务、市场进入咨询、市场研究咨询、竞争对手调研、用户研究和企业战略规划等。
『定制化研究咨询方案』
『B2B企业品牌服务体系』
上海世邦大通企业发展有限公司是一家致力于协助B2B企业在「新经济、新商业、新模式、新渠道、新用户、新传播、新场景」的合力下打造专属增长模式并获取关键能力,协助打造第一品牌的整合营销机构。为企业制定增长战略,并用创意引爆战略。我们协助B2B企业从品牌塑造、内容生产、市场传播、声誉管理、数字营销、增长营销、客户体验提升、科创板挂牌等全方位服务帮助客户获得满意的成果。我们期望成为客户手中的利器,通过与我们的互信无缝的合作,使客户的品牌短板转变为强大的竞争能力,赢得营销战的胜利。帮助B2B企业逐步实现合规性价值、业务持续增长、经营效益提升、进行产业资源的整合,最终实现B2B企业与资本市场的完整对接,真正实现B2B企业的资本价值。截止到年底,由投行部荟强投资保荐的科创板企业共计家,获得上海股交中心至高荣誉“最佳科创板推荐机构”称号!公司推荐的孚凌自控、芯石股份、龙象环保、海勃膜、联达股份、众仕环境、亨诺科技、天演移位、发腾股份、航益股份、威泊股份、淳禧股份、东润换热、嘉柏利通、亿景能源、迅茂股份、德仁橡机、芯谊风电、弘特智能、卡山科技等20家公司为历次集体挂牌企业中的明星企业,占全部明星企业的比例超过70%,受到上海股交中心的重点扶持以及媒体的广泛