编者按：
今年的冬天，硅谷大厂人格外难熬。
11月起，推特、Meta（脸书）、亚马逊陆续开启波及近三万人的裁员计划，推特裁员人，Meta裁员1.1万人，亚马逊预计裁员1万人，而谷歌母集团Alphabet的股东TCI也表示，谷歌需要降本增效。
周期之下，人人自危，硅谷超级大厂在发生哪些翻天覆地的变化？但是，不管你是不是在大厂工作，不管你是不是在科技公司行业工作，不管你是不是已经开始职场生涯，在如此巨变的大环境下，又该如何应对？
本文是声动活泼旗下商业科技播客节目「What’sNext
科技早知道」第6季第38期节选，更丰富的对话内容可在小宇宙、ApplePodcast、Spotify、喜马拉雅等各大音频平台搜索“科技早知道”订阅收听。
推特裁员是因为马斯克大破大立
Meta裁员是因为增长急剧放缓
Diane：这次推特和Meta大规模裁员的真正原因是什么？
徐老师：首先，推特应该跟所有其他硅谷大厂分开来看。推特裁员的背景是，马斯克觉得推特需要有很大的变革，要发展订阅业务，同时大幅降低广告业务的比重。所以，推特相当于是要颠覆社交媒体产业，是伤筋动骨的。从我的角度来看，马斯克是要把推特作为一个初创公司去重新思考它的未来，要用与过去完全不同的思路和文化来做。推特过去十几年的人员招聘文化是谷歌、Meta这一代公司的文化，但是马斯克跟他们是完全不一样的。
▲马斯克让员工签署新的工作协议，员工工作时长将会增加，能编写出色代码的人将成为团队主力
马斯克昨天给员工发邮件，说给大家两天时间选择去留。显然，马斯克不需要和他期望值、价值观不一样的员工留下。我们要搞清，不符合马斯克期望值根本不代表他们优秀或者不优秀。我有推特员工朋友来咨询我对去留的看法，我是这么回答的：
Thewaytothinkaboutitisthat,ElonMuskjustfoundedanewstartupcalled"Twitter".Alotofuncertaintyaheadandtheonlyquestioniswhetheryouwanttojoinhisstartup.
▲华尔街日报关于Meta裁员的报道
Diane：之前马斯克与推特的诉讼案有披露不少对话内容，在马斯克与JasonCalacanis的谈话中，JasonCalacanis就建议，推特需要全部推翻重新开始。从数据上看，推特平均每个员工对应的公司收入是62.5万美元，而谷歌是万美元，苹果则超过万美元。过去十年中，推特的收入增长是平缓的，这两年其实已经被Pinterest、Snapchat迎头赶上。
徐老师：十年前的推特和十年后的推特，好像没有本质区别。它的很多改变其实是两个礼拜就能做好的事情。推特在IPO那天的收盘价，与马斯克收购时的价格相比，只差几美元。市场的定价说明了这个公司近十年没有创造什么价值。推特内部的员工也承认，公司的资金是充足的，但是业务没有好好去做。
目前大家对马斯克最大的不满，是觉得他不尊重员工的想法。大家觉得马斯克至少要了解过去十年推特的工程、商业是怎么做的，要对过去推特做的事情有敬畏感，毕竟社交媒体是个很复杂的行业。不能仅因为应用程序的外观在过去十年没有变过，就觉得推特过去十年什么改变都没有。我觉得这些想法都是值得商榷的。
Diane：被很多人诟病的一点是，马斯克是根据工程师在过去一个月写了多少行代码，来决定是否裁掉这名工程师的，你们觉得这个做法合理吗？
Leo：在Meta这样的大厂里面，一个产品的质量，其实不是由高级软件工程师决定的，而是由初级软件工程师决定的。很多大厂的高级软件工程师已经不写代码了，他们做的大部分事情是帮初级的人去定义范围，然后做一些交流。高级软件工程师在一个季度或半年内，可能只会提交几十次的diff（代码更改）。当然，每个高级IC的工作方式是不一样的。
但从另一个角度来讲，这个方式能行得通也说明了，一个公司不仅需要一个高级IC去写代码，也需要是通过其他方式去帮助团队。所以我觉得单纯根据代码量来裁员，是一个非常单一的评价标准，并不适合用于评价做技术、做开发的员工。
高级IC并不是管理者，他们是技术主管，就是给一个3-4人的小团队指引方向。马斯克裁掉不写代码的高级IC，有两种可能性：一是团队可能已经失去方向；二是马斯克觉得团队需要实际能写代码的人把产品重塑起来。那些不写代码的人，虽然可能很厉害，但是已经不适合现在的状况了。
徐老师：所有做软件工程的人都知道，光看代码行数，是一个简单粗暴的做法。我不清楚马斯克是怎么想的，他不会花时间去思考每个人在想什么，他的出发点就不是去精细化地建设团队。
马斯克与硅谷文化是格格不入的。谷歌、Meta都是把员工当上帝，开辆车来送你上班。员工想远程工作就远程工作，想怎么样就怎么样，不做事也可以，这都是为了员工的创造力。但马斯克的想法是，你就得听我的话。所以，马斯克是主动裁员，但Meta这种就是被动裁员。
Diane：这轮Meta裁员，重灾区是人力资源（HR）和商务。从管理者的角度，大公司进行大规模裁员时，主要会考虑哪些方面？
徐老师：Meta裁员的考虑应该是非常细致的，它甚至请了咨询机构。他们需要考虑到方方面面的可能性，包括文化上的政治正确，例如性别、年龄和地区，都要做足够的平衡。请咨询机构是因为，咨询机构虽然不一定懂内部技术，但能提一些当事者不去想或者不敢想的建议。比如，一个VP级别的员工有一个裁员指标，需要裁个人。那么既可以每组裁5个人，也可以把某个产品裁掉，也可以把一个组织完全合并到另一个组织。
Meta除了裁员，还有几百个重组（Reorg），这是一个比较大的事情。大家通常会觉得，被裁员的人是绩效不够好，但其实不一定。像MetaHR部门的个人当中，难道是只裁掉绩效不好的HR吗？肯定不是，是大规模地裁。有时候因为各种各样的平衡，甚至有可能出现绩效不好的留下、绩效好的反而被裁掉的情况。这次Meta的裁员里，我听说就有这种情况。另外，大家都是同事，你告诉对方是因为绩效不好才走的，那对走的人也是一种伤害。
硅谷引以为豪的「自由文化」
在受到急剧冲击吗？
Diane：硅谷过去十年，其实是躺平的。所以如果公司接下来要降本增效，硅谷的企业文化也会受到影响。
徐老师：裁员是冰山的一角。过去二十年成长起来的公司，它们的CEO其实对利润不是很敏感，为什么？因为在过去，软件公司相当于印钞机。不像特斯拉，特斯拉是有成本的，软件几乎是没成本的。当然我们可以说互联网公司背后的数据中心有成本，但这个成本相对于营收是非常小的，所以软件行业是一个利润特别高的产业。因此过去二十年软件公司的股价很高，增长得很快。
但是每一个行业都有自己的天花板。例如，谷歌和Meta其实靠广告营收的，但广告行业已经被他们颠覆得差不多了，没办法像以前那样十倍百倍地增长，这个时候利润就会下降。我认为，一个硬件公司的管理者会比扎克伯格更清楚软件行业的利润问题，因为他们对一分一厘都搞得清清楚楚。
▲Alphabet的投资人TCI写信，建议谷歌削减不必要的人员开支
A16Z的联合创始人MarcAndreessen十年前有一个理论，「软件正在吞噬整个世界」（Softwareiseatingtheworld）。这句话在过去十年是正确的，在今后十年也会是正确的。但我觉得要加一句话，在今后的十年，硬件公司会引导软件公司提升利润，推特不是一个偶然。因为这一批硬件公司的管理者，对利润和周期特别敏感，知道行业是起起伏伏的，不是一路向上的。
Leo：软件公司可以分两种。一种是互联网公司，因为互联网天然的超高速，扩张性依然是存在的。所以如果有一家新的创业公司，抓到了互联网新的市场机会，依然能够实现快速增长。但这些公司也可能会看到自身的极限，运营的时候会更小心。
另外一种是支持硬件或企业发展的软件公司，这类公司不会有指数级增长，那他们的文化可能会偏向于硬件公司这种精打细算的成长模式。
在东南亚有两家电商公司，一个是Shopee，一个是Lazada。Shopee一直是非常激进的公司，他在东南亚不同国家推广时，给到商家和消费者的让利是非常大的。所以Shopee在前几年的市场份额增长非常快，快到让大家觉得Shopee会打败Lazada。但后来疫情爆发，电商进入瓶颈期，Shopee也进行了大规模的、激进的裁员。到了今年，Lazada的人已经不羡慕Shopee了。有些时候，行稳才能致远。短期内能够走得多快，不能跟长远的成功划上等号。
Grab可能是另外一个故事。因为Grab像东南亚的Uber，是做出行的公司。Grab的裁员其实是客观形式所限。因为新冠之后，所有人都不能随意出行，没有人去坐出租车了。所以这个裁员是可以理解的。
裁员亲历分享：脆弱反而让我们走得更近
Leo：我当时被裁员后，就在国内读研究生，后来则去新加坡读了博士。在读博期间，我开始更深刻地去了解自己的精神结构，分析自己的经历，对心理学产生了一定的兴趣。
我近期观察到，很多时候在职场当中，甚至在一些其他场景中，我们都是看到他人最光鲜的一面。但是当我们看向自己的时候，我们看到了全部的自己，看到了自己的善，也看到了自己的恶。如果我们拿自己的各个面，去对比他人光鲜的一面，我们永远是一个比不上别人的状态。生活在大城市里，尤其是生活在互联网上，很多人会形成一种自我责备，很重要的原因就是没有看到一个完整的他人。
在裁员的当天，其实我们没有人知道谁是被裁的那个，谁是不会被裁的那个，包括IC和经理，每个人都处在一个很惶恐不安的状态中。在那一刻，当我看向他们的眼睛时，我看到了跟我一样的不安。那时，我突然觉得我看到了一个更完整的他们，而在这之前，我看到的他们都是发号施令、做决策，都是思维最清晰、最有野心、最正确的那一个。但是当我看到他们的脆弱不安时，就突然觉得跟跟他们的心走得更近了。
这是一个人的世界，不是一个机器的世界。管理者不是一个做决策的机器，也不是一个给员工评分的机器，员工也不是一个输出自己工作量的机器。所有组织都是由人组成的。那一刻，我更深刻地认识到了工作意义中，属于人的那一部分。
Meta裁员当天，有一个小伙伴过生日，我们十几个人一边给他过生日，一边等待裁员的消息。我们相互祝福，说希望明天我们都还在这里。那个时候，我们觉得大家是在一条船上的。很多事情突然间就有了人的温度。
徐老师：在裁员的时候，不管是留下的，还是没留下的，怎么去处理这么一件事情，其实周围的同事也在观察，这个会影响长期的同事关系和个人信誉。
▲小宇宙评论区，听友分享自己的裁员经历
Diane：让自己脆弱的一面能够展现出来，是特别重要的。这个也是我在后面创业的过程当中，才不断学会的。如果在公司遇到了任何问题，不要到事情无法挽救的时候，才让身边的投资人或者合作伙伴知道，需要尽早把这些事情告诉大家，大家才能过来帮你。这个思维是需要转变的。
亲历一年被裁两次：不要因此否认自己的价值，一丝都不需要
Diane：徐老师，你有个朋友就是在上一轮泡沫中被裁掉的。但他后来也是努力创业，然后把公司卖掉后成功退出，对吧？
徐老师：我这个朋友20年前加入了VMWare，工作了10年，是一个特别优秀的工程师。他离开VMWare后就自己创业，公司卖了3亿多美元。20年前被裁了两次，多不幸，但是他过了一两天就恢复过来，积极地去应对，所以他接下去的20年是非常成功的20年。他在领英上分享了他的感受，说大家都要知道，被裁员一般都不是你的错，大家要挺住。我另外一个朋友就在下面附了一段话说，真巧，那一年我也被裁了两次，但是我的人生和职业，从此得到了转机。
▲徐老师的两位朋友分享，自己二十年前被裁之后的成长经验
虽然你不幸被裁员了，但如果拉长时间线去看，绝大多数人其实是能够走得更好。当然，每个人都有每个人的难处。我也认识有经历了二十年前那场泡沫后，至今还没有恢复的人。
Diane：Leo你在年时初入职场，也遭遇了裁员。
Leo：那时我在华为做销售，八月份入职，快过年时收到了公司HR的电话，说我的合同不能转成正式合同了。所以，我在过年之前丢掉了自己的工作，不得不把所有的东西收拾好回家过年。那个年过得真是难受，不知道自己该干什么，是我人生一段很灰暗的时期。08、09年的时候经济危机非常严重，作为一个刚应届毕业的学生，再找一份新工作几乎是不可能的。我是比较内向的一个人，也没有跟父母讲这件事情，我就说我辞职了，然后决定回去考研。
在这种情况下，我对自己的认知发生了重大转变，觉得我不具备工作能力。裁员这个伤痛真的持续了很久。我博士毕业后在工作时，还会有一种情绪性的反应，就是如果我不努力做一些什么的话，很有可能会在某个时刻收到一个电话，然后我的命运就被决定了。所以我在这次工作的时候还是会有一些焦虑和恐慌，但这些东西都需要自己去慢慢消化和克服。
怎么在意识层面，走出这个伤痛呢？我在考研究生的时候，是我考的那个学院的第一名。那时候我才觉得自己是有点能力的，对自己的评价才渐渐地高起来。这是一个需要重新定位自我的过程。然而，我在被裁之后没有经过任何的心理辅导，我的管理者也没有跟我进行任何的谈话。
我自己希望各家科技大厂，不论是中美还是其他地方，能够给比较初级的员工一些心理帮助。通过HR或者是管理人员的辅导，帮助他们纠正因为裁员而形成的自我认知的偏差，因为这会对人的一生产生非常重大的影响。
Diane：很多在海外工作的华人朋友，还有一个特别重要的问题，就是签证怎么办。没有签证，就可能会失去自己住的地方，失去自己的宠物，失去所有东西。我当时的情况可能比Leo还差，因为我是找不着工作，并不是被裁掉了。我跟Leo一样是年读的研究生，年毕业，作为一个没有技术背景的人，在硅谷完全找不着工作。
当时，我只有一年的OPT（OptionalPracticalTraining，留学生的工作许可），找不着工作时也是每天在做噩梦。当时对自己的判断也跟Leo一样，就是我为什么找不到工作？刚从学校里出来时，对大环境没有概念，所以只能内化成自己能力不行。
不要把大环境的变化，完全内化成自己的错误。公司裁员是一个正常举措，因为公司也需要活下去。我自己当了老板后也裁过员，当公司做出裁员决策的时候，其实心里是很难受的。公司如果没有瘦身成功的话，那公司可能就没了，员工可能一个都剩不下。创业者不仅要面对员工，还要面对家人、投资人和各种人的期待。虽然我们只是一个小公司，但年我裁掉了一部分人后，大家基本上都能够找到比较好的归属。所以如果有创业者要面临这种情况，也不要对自己太自责。
徐老师：即使你被裁员，你的价值和能力都是不会被轻易否定的。被裁员了就觉得是对自己的否定，这个是人之常情，但事实并非如此。对于社会，对于这份工作，你都像以前一样有能力，并不会因为你收到裁员通知的电话，你人生的价值就降低了，这个落差是要用反人性的思维去填补的。如果不这么去思考，人就很容易落入圈套。
建立危机意识，带上敬畏心，但也要带上平常心和感恩心
徐老师：作为科技行业的从业人员，应该从这轮裁员潮学到什么？
Leo：作为一家公司，不要在经济上破产；作为一个人，不要在精神上破产。破产之后的恢复是一件非常困难的事情，所以如何能够在困难中坚持下去，是一件非常重要的事情。这是我加入了一家做信用风险的公司，工作一年多后学到的生活哲学。
任何的行业都是有潮起潮落的，我们没有办法保证自己一直处在风口浪尖上。在年轻时，我们很可能会对未来产生一些过于乐观的判断。在个人的财务规划方面，比如说什么时候结婚，买多大的房子，买不买车，做什么样的投资等等，可能会对潜在的风险过度低估。经过这几次裁员潮，我觉得人在做规划的时候，需要能够给自己留出一定的空间和余地，不要把自己财务方面的链条拉得太紧，否则一旦风吹草动，可能会导致整个经济链断掉。
另一方面，即使经济链不断掉，在困难时期整个人也是处在一个非常紧绷的精神状态，这对个人的精神健康、工作节奏和家庭氛围都是负面的。所以我觉得给自己的心灵和财务方面，都留有一定的余地，是非常重要的。
徐老师：如果你这段话是一年前说，可能很多大厂员工都会无感。但在今天，不论是公司管理者，还是个人，都知道不能满打满算。其实硅谷很多CEO都是在满打满算，觉得市场很大，自己的市场份额会增长得很快，但这样的乐观有很大的问题。「风控」这个词用得好。像扎克伯格这一代的创始人，在最近十五年都没见过科技行业的大风大浪，所以会一直满打满算。
最重要的是有危机意识。一个公司裁员或不裁员，都不是你要跳槽或不跳槽的原因。5月份我们在聊这个话题的时候，Lake说过，在裁员大潮下，我们要保持一个敬畏心、平常心，还要保持一个感激心，感激至少有一批很好的同事，不应该自乱阵脚。
Leo：其实没有真正安全的工作，最重要的是能够去伸展自己的触角，因为这是一个快速发展的世界。如果一家公司或行业稳定性比较高，那么当这个行业遭受波动时，里面的人很可能是没有危机意识的。像九十年代国企的下岗潮，很多人在下岗之后过得非常艰难。能够让自己在被影响后，有能力快速恢复过来，这个复原力还是蛮重要的。
我最大的经验是放轻松，工作是人生非常重要的一部分，而且是塑造自我的一部分。但作为一个人，更好地活着，才是更重要的一件事情。毕竟人生只有一次，提高自己人生质量，是一个活着的原则。
徐老师：可口可乐的总裁布莱恩?戴森（BrianDyson）说过的一句话，我们每个人都是小丑，一生当中就在玩五个球：家庭、工作、健康、朋友和灵魂。五个球当中，只有工作这个球是橡胶做的，砸下去还会弹起来。但其他四个球是玻璃做的，砸碎了就再也不会复原。不管是超级大厂还是初创公司，不管是裁人的，还是被裁的，都要学会放轻松，因为工作这颗球是有弹性的，砸下去还会弹起来。只要平常心、感恩心、敬畏心，砸下去再弹起来的可能性是相当大，而且可能弹得更高。
▲S6E14期小宇宙评论区，听友笔记
希望我们每个人在这一轮周期过后，会更加强大，让工作这个球弹的更高。
后记：
在此前「科技早知道」的硅谷徐老师专栏中，徐老师曾多次提到这样一个说法，所有的公司，不论好坏，在一个下行周期里，都会受到影响。但是，伟大的公司终将得益于周期的洗涤。只要我们相信科技会让世界变得越来越好，我们对未来还是充满期待。
▲这张截图是徐老师分享的推特截图，这是年互联网泡沫之后，挺过来的这批伟大公司的股价变化。