玻璃大王曹德旺在我国企业家中绝对是一个响当当的名字,这位自小缀学的农民在商界摸爬滚打一生,不但自己成为了著名企业家,商业巨富,也带领着自己一手创立的企业福耀玻璃跨出国门,走向世界。
作为一名企业家,曹德旺成绩斐然。他出身农民,小学没上完就辍学了。凭着自己的勤劳、智慧和品行,曹德旺一手建立了福耀玻璃集团,并使之成为中国第一、世界第二的汽车玻璃供应商。
年至年,曹德旺带领团队艰苦奋战,连续打赢了加拿大和美国的两个反倾销官司,成为中国加入世贸组织后第一个反倾销胜诉的经典案例,为中国人好好争了口气。
年,曹德旺一举拿下有企业界奥斯卡之称的“安永全球企业家大奖”,成为该奖项自成立以来的第一位华人获奖者。年,他入选“世界最具影响力十大华商人物”。
同时,这位民营企业家也是一位心怀大爱的慈善家。从年到年,他的个人捐款已累计达亿元。长达数十年的杰出贡献,为曹德旺赢得了“中国首善”的荣誉。
身披多重光环的曹德旺把自己的人生际遇,都写进了自传《心若菩提》里。这部28万字的长篇佳作,不仅是曹德旺奋斗一生、商海沉浮的传奇经历,也是中国民营企业近半个世纪以来艰难成长的缩影。
在《心若菩提》这本书中,曹德旺认为自己能取得成功非常重要的一点是讲究诚信。
在曹德旺看来,信任别人,信任自己,不贪便宜,说到做到,是做人做事的基本原则。在这个原则面前,没有高低贵贱和等级之分。曹德旺为人刚正不阿,他从不在企业经营中掺杂私利。
曹德旺刚成立福建耀华玻璃工业有限公司时,选址在宏路镇。宏路镇镇长推荐了一个闽侯人来承包退土方的工程。当时曹德旺已经提前打听过,退土方的市场行情是1立方3块钱左右,但这个闽侯人居然一口答应了1个立方8毛钱的价格。
合同签订之后的一个多月,闽侯人天天来找曹德旺,不是要给曹德旺塞钱,就是要给曹德旺的太太送金手镯。曹德旺回回都把闽侯人骂走,他却仍旧天天来,站在筹建办门口要请曹德旺吃饭,屡遭拒绝,从不放弃。
原来,福清县做工程的规矩都是先把合同签下来,然后送礼拉关系,再修改价格。但闽侯人没想到这回碰上曹德旺这个软硬不吃的例外,这让他不得不赔钱做工程,于是他逢人就骂曹德旺不是人。
土方工程干完后,闽侯人来结算最后的工程款.曹德旺告诉闽侯人,他能理解闽侯人之前的做法是不得已,也相信这个教训已经足够深刻。现在,他会按每立方2块8给闽侯人结算工程款,让他不赔本还有的赚,但是后面的工程不能再有任何猫腻。
这件事之后,闽侯人跟定了曹德旺,后来曹德旺的福耀集团有90%的厂房都是闽侯人盖的。也是这件事之后,曹德旺总是叮嘱下属,甲乙双方是平等的,做事必须讲诚信,同时,也要尊重对方的劳动,不能占着理欺负别人。
这条规矩一直在福耀集团执行。正因如此,供应商都愿意和曹德旺的福耀集团做生意,虽然赚得不多,但总有钱赚,而且付款及时,让人心里踏实。
曹德旺认为自己取得成功的第二个关键是勤奋,是持之以恒的努力。
很多企业发展到一定程度就停滞了,甚至开始走下坡路,但这种现象在福耀集团不存在。虽然曹德旺早已赚到了绝大多数人一辈子都赚不到的财富,但他从未停下拼搏的脚步,一直在扩大事业版图,应对新的挑战。
在九十年代初期,曹德旺的商业版图已经扩张到工业村、加油站、装修公司、高分子公司、香港贸易公司等等许多其他领域,但经营范围的扩宽却并未给福耀集团带来很好的利润。
曹德旺带着心中的疑问去拜访香港交易所的梁总监,请梁总监对福耀未来的发展方向给些意见。
梁总监直言不讳地对曹德旺说:“一间小公司如果什么都做,谁敢买你们的股票?一个公司只有专业化,才能写出好的招股书。你们应该想想自己擅长做什么,把其他的产业卖掉。”
同时,另一位友人也看到了福耀玻璃面对的困境,他送了曹德旺一本书《聚焦法规》。这本书中阐述了一个道理:聚焦会产生强大的力量,公司应该进行较窄的定位,也就是专业化,把资金、技术、时间、精力集中在一个主要的方向,才能在消费者心目中占据更大的市场。
经过一年多的调研和反省,曹德旺的思路渐渐清晰起来,他决定选择汽车玻璃作为自己的主业,并打算从三个方向布局:
首先,对福耀玻璃进行全面重组和改造。曹德旺提出退出房地产项目。将负资产从上市公司福耀玻璃中剥离,以保证福耀玻璃的良性运转。
其次,清理其他产业和遍布全国的几百家销售部。曹德旺关掉了旗下的装修公司,转让了加油站,把原来的产品直销改成产品代理,将以前的经销部负责人变成了代理商。
最后,引进董事制度,改组公司董事会。曹德旺参考西方先进的管理理念,设计了董事会改组方案,并在董事会议时采用票决制。任何重大决策要上股东会表决的,必须首先由董事会提报。这些制度一直沿用至今。
经过这次改革重组,福耀集团如同凤凰涅槃,为后续持续发展奠定了坚实的基础。曹德旺之所以被称为一个真正成功的企业家,不仅仅因为他建立了一个盈利的、持续发展的企业,还因为他主动承担社会乃至国家层面的责任。这是企业家的良心和道义,是人性中最光辉的一面。这一点在曹德旺身上,可谓展现的淋漓尽致。在福耀玻璃的发展历程中,最值得载入史册的一笔,就是积极应诉美国和加拿大的反倾销调查并最终胜诉。年2月底,美国PPG联合另外两家美国玻璃公司,向美国商务部起诉中国的玻璃倾销。对于此事,董事会意见不一。曹德旺认为不该回避,要积极应诉,而且要组织最强力量,保证打赢官司。因为,如果放弃应诉,福耀玻璃将不得不退出国际市场。汽车行业全球一体化程度很高,退出国际市场,意味着迟早也将被迫退出国内市场。另外,作为企业,福耀玻璃应该承担维护国家尊严的责任。做出应诉决定后,公司成立了反倾销领导小组,由曹德旺任组长。小组聘请了美国最好的反倾销律师,并全面搜集国内的应诉材料来支持美国应诉,他们整理的材料堆满了整个房间,起码有半吨重。这场历时好几年的反倾销官司进行得非常艰难。一开始,情况对中国企业极其不利,年9月,美国商务部初步裁决,认定原产于中国的ARG挡风玻璃在美国市场上有倾销行为,包括福耀玻璃在内的5家中国企业被裁定9.79%的倾销税率。福耀玻璃拿出相应材料,提出申诉。年2月,美国商务部做出最终裁决,福耀玻璃倾销税率被裁定为9.67%。3月,美国国际贸易委员会作出终裁裁决,认为从中国进口的ARG挡风玻璃,在美国低于公平价值销售,给美国的产业造成了实质损害。随即,美国商务部修改终裁决定,将福耀玻璃的倾销税率提高到11.8%。面对困难的局面,福耀没有退缩,他们以美国商务部裁决不公为理由,将美国商务部告到了联邦巡回法庭。一年半后,美国国际贸易法院作出裁决,要求美国商务部重新审理此案。在坚持这场反倾销官司的过程中,曹德旺想到,在国际商务中,很多的中国企业都可能面临倾销的指控,而他们大多没有相关的知识和经验,很容易任人宰割。为了帮助中国企业了解国外的反倾销,曹德旺在北京的对外经济贸易大学成立了一个中国反倾销研究所。这个反倾销研究中心,全面收集了我国主要贸易国家的反倾销法律、法规、规章,以及典型的反倾销案例、世贸组织有关反倾销的法律文件等。通过深入研究倾销与反倾销方面的问题和外国企业应对反倾销时的经验教训,该中心为政府部门和企业提供了非常有针对性的咨询服务,让大家在面临相应问题时能做到心里有数。就在美国反倾销案的诉讼过程中,年9月,加拿大的PPG公司也提交了反倾销调查申请。同年12月,加拿大国际贸易法庭和加拿大海关税务总署联合发出公告,开始对福耀玻璃等4家出口汽车挡风玻璃的公司进行反倾销调查。年8月,国际贸易法庭在加拿大渥太华召开听证会,裁定被指控的产品究竟是否对加拿大国内的产业造成了损害或者具有潜在的损害威胁。福耀参加了听证会并提供了大量证据。福耀的律师经调查发现,美国PPG在加拿大卖的汽车玻璃也是在美国生产才运往加拿大销售的。也就是说,对加拿大而言,无论是美国PPG还是中国福耀玻璃,都属于出口商,他们无权状告福耀。面对这种质疑,加拿大国际贸易法庭最终做出终审裁定:倾销不成立,来自中国的汽车挡风玻璃并没有对加拿大国内工业造成实质性损害或者损害威胁。以福耀为代表的中国汽车玻璃胜诉。年10月15日,美国商务部在重审之后,公布终裁结果,福耀玻璃出口到美国的汽车挡风玻璃,倾销率为0.13%,只要小于0.5%就视同为零倾销税率。这说明从终裁之日起,福耀玻璃将不再按照11.8%预缴反倾销税,而且之前已缴纳的反倾销税将被退还。曹德旺带领福耀玻璃跟美国、加拿大打的这两场反倾销官司,成为中国加入世贸组织后,第一个反倾销胜诉的案例。这为更多企业在遭遇反倾销诉讼时,该如何处理做出了优秀的榜样。诚信、勤劳、有情有义,这是曹德旺总结的自己成功人生的重要因素。读罢《心若菩提》,你会觉得这本书的名字和内容是如此贴切。在佛家,“菩提”代表着觉悟、智慧和明心见性。而曹德旺充满激情、不懈奋斗的人生经历恰恰印证了这个过程。他的人也如他的名字一样,因德才兼备而充盈着旺盛的勃勃生机。俗话说“小成靠智,大成靠德”,人与人最核心的区别,不是出身、学历、背景,而是品质与德行。也唯有品质和德行,才能最终决定一个人能飞多高,走多远。正如曹德旺自己所说:“做人最重要的是人格的完整,最需要的是取得他人的信任。”这句话也是对他自己成功人生的最好总结。