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经过多年的技术快速发展之后,目前很多行业尤其是快消品行业都进入了成熟阶段,产品同质化严重,功能雷同,市场竞争异常惨烈。如何打造业绩增长的第二曲线,开拓新的业绩增长源,成为众多企业最迫切的事项。
01
认识第二曲线
第二曲线是美国畅销书《第二曲线》作者、美国未来学院院长杨.莫里森提出的观点。
他认为第一曲线是企业在所熟悉的环境中开展传统业务所经历的企业生命周期,而第二曲线则是当企业面对未来的新技术、新消费者、新市场所进行的一场彻底的、不可逆转的变革并由此开展的一次全新的企业生命周期。
第二曲线的基本事实就是变革,这种变革包括许多方面的转换:社会、市场、个人、企业。
第二曲线特点:
1、每个行业都会面临第二曲线,且都是由外部变化引起的,并非一个公司本身所能控制。
2、第一曲线、第二曲线的发展是相对的,组织或个人的发展过程就是两条曲线交替发展的过程。
3、第二曲线的出现往往是颠覆式的发展,是对第一曲线全面的超越。
02
商业发展的“悖论”
企业经营的隐含假设是连续性,其核心在于管理和延续;企业的经营哲学就是让自己“永续经营”,做百年老店。因此打造百年企业是众多企业经营的目标。
从企业角度看:
但当企业的新业务与老的业务争夺资源时,企业的经营者基于企业的隐含假设:要做到企业延续性发展,因此在进行决策时往往会采取企业的“保护性”思维,扶持老的业务而放弃新的业务。
人是理性的,所以在“理性”的外衣下,往往就会发生“科学”、“合理”剥夺了新机遇诞生机会的事情,所以就会经常出现第一曲线吃掉第二曲线的情况。
从市场角度看:
市场运行的隐含假设是非连续性,其侧重点则是创新和破坏。市场的秘密就是用创新企业去破坏老旧企业,正是新旧企业之间的非连续性,才成就了市场整体的不断推陈出新。市场不讲人性,才能跨越第一曲线和第二曲线的非连续性。
在第一曲线向第二曲线的跃进中,会出现两个非常重要的标志点:极限点、破局点。其中极限点,主要是指第一曲线的发展已经进入的瓶颈,到达了天花板。
如何才能评估第一曲线是否已经发展到了天花板了呢?
1、同比增长持续下降
2、行业增长接近极限
3、十倍速变坏要素发生,即企业快速发展的某要素出现了下降。
例如,诺基亚在模拟机时代绝对是世界霸主,但在智能手机技术兴起后,未能及时抓住风口,而快速衰落。在全球市场占有率由巅峰时期的39.4%迅速下降到年的13.8%,并于年被微软收购。
目前智能手机的发展也已进入了第一曲线的“极限点”,行业如何在未来的发展中实现破局,进行第二曲线“破局”,将成为未来一段时间的重要时刻。
例如:我国的智能手机,经过于多年的快速发展后,于年达到销售顶峰:5.22亿台,随后快速进入下行趋势,年的销售额即是行业发展的极限点。
03
准确寻找第二曲线破局点
在第一曲线的发展因素中能否寻找到较高增长速度的要素,是企业能否实现第二曲线破局的关键:某个关键因素如果拐上去,就是业绩上升,如果拐下来就是业绩下降。
其实这个拐点可以解释极限点,也可以解释破局点。
所谓的发展拐点,其实就是在第一曲线中发生的“十倍增长因素”,十倍速是指在短时间内,单一要素发生十倍速以上变化,就能为企业带来现象级增长。
我们应该如何寻找“十倍增长因素”?
根据迈克尔·波特的五力分析模型,公认的影响行业的10倍速变化主要包括如下方面:
竞争对手的10倍速变化、技术上的10倍速变化、顾客需求的10倍速变化、供应者的10倍速变化、互补企业带来的10倍速变化、运营规则带来的10倍速变化六大模块。
1、竞争带来的10倍速变化
相对于销售产品种类稀少,款式陈旧,且不能亲自选择商品的传统小卖铺,产品种类丰富、购物环境优雅、产品新鲜、购物自由的大型商超就提供了竞争带来的10倍速变化。
大商超的出现,极大提升购物体验,开辟了新的销售通道,因此凡是大型商超出现的区域,小卖铺的生意就大受影响。
2、技术带来的10倍速变化
科技是第一生产力,技术进步带来的10倍速变化事件随处可见,诸如:智能手机对模拟手机,数码相机对胶片相机、有声电影对无声电影等等,已经在深刻影响着我们的生活。
3、用户带来的10倍速变化
用户带来的10倍速变化主要体现在用户购物习惯、消费习惯带来的变化。如智能手机的普及与使用习惯,导致用户主要通过电话、