本研究以全过程工程咨询业务为研究对象，基于过程控制理论，应用工作分解、层次分析等方法，探讨了全过程工程咨询业务管控的问题，构建了全过程工程咨询业务过程控制评价体系模型，以高星级酒店项目为例，形成前期可行性研究阶段过程控制指标一览表，将全过程工程咨询业务过程控制评价体系运用于实践，为全过程工程咨询业务的落地实施提供理论支持与实践指导。
近年来，在政策的推动下我国建筑工程产业市场规模扩大、增长速度加快、市场竞争空前强烈，全过程工程咨询业务的落地实施面临极大挑战，已经难以满足众多利益相关者对建设工程项目提出的最大价值和最优资源的要求。传统模式下缺乏从全局视角的分段式、模块化的项目管理模式导致项目的各项资源无法全面调配和优化，无法满足当前大型工程项目和高标准的建设需求，必然会影响工程建设的质量和效率。究其原因，是由于对全过程工程咨询业务的过程管控工作不够深入，难以形成一个完整有效的过程控制评价标准与体系来实时监测、审查及评价反馈全过程工程咨询项目各个节点和过程，导致建设项目施工过程中极易产生风险预知、资源调控、节点划分的困难以及建设标准虚高、变更范围过大、管控失误、质量不达标、进度缓慢、成本超额等状况。可见，过程控制评价指标体系的建立对全过程工程咨询项目的管控是必不可少的。
一、全过程工程咨询业务过程控制评价体系设计
从整体的过程管理及控制的视角出发，研究范围涉及项目全过程各个阶段，由于篇幅有限本研究仅以前期阶段可行性研究报告指标层的筛选过程为例，其他阶段筛选方法和计算过程相似。
（1）评价指标的筛选
通过咨询有经验的专家，在挑选出相似且实用性差的指标的基础上开始进行指标优化，即指标检验和定量指标筛选。指标检验在可行性、有效性、可操作性为原则的基础上，重新梳理项目的关键工作和评审要点；定量指标是在经过专业人士粗略筛选之后，通过根据初始评价指标构建判断矩阵来计算每个指标权重，再进行一致性检验，最后运用权重向量区间估计法淘汰权重向量大于最大指标权重值区间宽度的指标。此方法多次使用直至所有过程控制评价指标体系都被优化。
（2）评价指标筛选具体步骤
根据上述优选步骤，首先建立九标度矩阵（表1），之后多次运用层次分析法优化过程控制评价指标直至获得最优的过程控制评价指标。
表1可行性研究报告指标层重要程度判断矩阵
设计阶段指标筛选过程与可行性研究阶段类似，过程在这里不做详细说明，设计阶段具体评价指标说明及评价参考评分标准见表2。
表2全过程工程咨询业务前期过程控制评价指标一览表
本研究中评价指标的综合评价值采取0-1.0分制，具体分为0.8-1、0.6-0.8、低于0.6三个等级，其分别对应等级为优、良、较。可以利用综合评价值的大小来判断评价指标价值的高低，进而评估全过程工程咨询业务过程控制的评价成果。
二、实例验证
本文以高星级酒店项目为研究对象，探讨在全过程工程咨询模式下该项目的前期可行性研究阶段过程控制方案。
（1）高星级酒店项目可行性研究报告评审因素识别
通过归纳酒店建设项目前期阶段可行性研究的主要内容，可以得出我国酒店建设项目前期阶段可行性研究的主要角度为建设条件、社会、工艺及资金四方面。
（2）高星级酒店项目可行性研究阶段控制指标
根据该项目特点并查询相关资料，可以得到高星级酒店项目可行性研究阶段过程控制指标一览表，详细内容见表3。
表3高星级酒店项目可行性研究阶段过程控制指标一览表
前期可行性研究对于全过程工程咨询业务过程控制至关重要，由于篇幅有限，本研究仅论证高星级酒店项目的前期可行性研究阶段过程控制指标，给出详细的过程控制方案。其他各个阶段的过程控制方案方法类似。
本研究以全过程工程咨询业务为研究对象，基于过程控制理论，建立一套适应全过程工程咨询业务的过程控制评价指标体系，以高星级酒店项目为例，运用层次分析法完成了全过程工程咨询业务前期可行性研究阶段过程控制指标一览表。公司管理者通过对全过程工程咨询业务各个阶段的动态管控，能够有效评估风险，提高全过程工程咨询业务过程的绩效，为全过程工程咨询业务的落地实施提供理论支持与实践指导。