企业的管理无能,败在绩效设计上

白癜风吃什么中药好 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzj/160310/4784993.html

来源:国海咨询自有原创方法论体系

文章仅代表作者本人观点

本文首发于公号:国海管理咨询

欢迎大家进行内容订阅

德鲁克说,评价一个组织,主要是看这个组织最终的绩效表现。

人是组织的根本,组织成事一切靠人。但是如何才能让组织成员保持持续的动力,如何才能让组织成员更好的协同作业,绩效设计非常关键。

有一次去了一个20年的企业,老板跟我诉苦说,以前这帮老员工都很积极上进,现在有空就是躲在角落里打游戏,从来不主动做事,稍微没有做过的事情总是叫苦连天,各种理由。而且还排挤新人,新人老到公司,没人带,又收到排挤,业绩结果又不好,导致流动性很大。新鲜血液进不来,公司一潭死水,老板感觉到越来越力不从心。

细问才发现,原来公司采取的绩效设计,都是底薪+提成,一只没有改变过。每个人的底薪也是老板个性化的给,提成统一。听到这个后,我觉得一点都不奇怪。

在公司创业前10年,行业一直处于大发展中,市场红利让公司每年都能至少40%以上的增长,所以大家业绩好,收入自然高。随着行业竞争越来越激烈,行业从一个增量市场转为存量市场,新客户开发越来越难,老员工靠因为多年累积,靠老客户就能拿到不错的收入,靠吃老本,基本是没有动力开发新客户。当僧多粥少,老员工感到新员工是一种威胁,所以骨子里也会排挤新员工。

我想这样的问题在不少企业过去、现在、未来都可能会发生,考核的目的不是为了赏罚员工,而是为了公司目标的达成;最核心的是通过组织绩效的考核,对公司经营状况进行监控和诊断。但是如何才能够设计一个更科学的绩效设计,持续有效的激发人、调动人呢?

01

什么是绩效考核?

关于这个问题,我们要回到最原始的状态,任何组织的绩效都是人创造的,所以绩效考核的根本目的的,更加科学公正的量化组织中各细分组织和个体的价值,根据创造价值多少给予对等价值分配,并且通过营造公平公正的环境,让组织成员保持持续稳定的协作。

所以,制定目标和绩效,目的不是用来考核人的,而用来改善提高组织和人员效率,提升组织和个人的绩效,最终实现长期共赢。

同时,人是复杂的,人是有状态波动的,任何时候都不应该轻易否定人,绩效考核应该考核的是事情,而不是人。

02

企业常犯的绩效问题

在实际的操作中,企业往往因为以下的错误让绩效考核起不到实际的作用。

1、认为绩效考核就是考核业绩

绩效考评的目的是提高工作绩效,但不少企业把绩效考评完全等同于业绩,把考核绩效简化为对业绩指标的考核。

这个一个明显的误区。对于员工的绩效考评,不能仅仅


转载请注明:http://www.180woai.com/afhgx/2428.html


冀ICP备2021022604号-10

当前时间: