年的第一个季度已经过去了，时间不会因为家居建材行业正在面临“难熬”而停止，我们还需不断前行，向前看。年的家居建材市场在疫情的影响下，比预期的更为惨烈。在过去几年的时间里，家居建材行业已经见证了太多的不确定性，也经历很多市场变化，这种变化不仅不会停止，反而愈加强烈。家居建材行业尚属于房地产链路的后端消费产业，市场景气度跟房地产行业有着非常密切的关系，上游的房地产情况在很大程度上也决定着家居行业的市场荣衰。今年家居行业将面临以下5大挑战：一是新房入市量减少，二是二手房交易在今年能否回暖尚未可知，三是原材料及用工涨价，四是新冠疫情偶发，五是居民消费动力不足。年应该比我们想象得更具挑战性，面对未知的市场，整个行业弥漫着迷茫与无助，但有一点是值得确认的：那就是不是没有市场，市场已经进行迁移。很多家居建材企业还坚守在他们已经习惯的商业模式，而理论上讲，没有哪一种商业模式可以永续存在。往后的发展趋势如何？家居建材人该怎么做？1、行业结构调整受互联网的影响，建材家居行业开始出现产业发展模式转型，运用线上线下相结合的运营模式，像建材家居这种“获客难、成交难、复购率低、需要眼见为实”的产品，更需要短视频平台上推广和直播这些方式来进行推广、种草、带货。2、整体家居会成为全行业重要流量入口以客户为中心，以整体设计为基础，以服务为概念，为客户提供能满足居住功能的整体家居解决方案的整装，已经成为家装行业的一个共识。家装行业正在走向融合，品类之间的界限不再清晰，区域市场的局限逐步消失，地产进入家装、家具进入家装、家装进入软装，互相之间正在彼此渗透，区域市场一体化正在不断增加。3、服务导向的商业模式将得到进一步发展市场正经历产品型市场向服务型市场转型，家居建材企业做好服务的重要性不言而喻。在市场规模不断释放的当下，企业需拥有良好的售后服务体系，并且通过创新服务模式来提高消费者满意度。作为品牌厂家与家装用户之间的连接器，作为在“重体验、重售后”行业中负责“最后一公里”的主体，家居经销商在未来将不仅仅只是经销商，更是家居服务商。长远来看，能为消费者提供全产业链一站式服务的经销商将会得到更好的发展。“服务服务服务”作为家居建材行业当下最为重要的关键业务，虽然被很多商家企业所重视，但是，并没有产生根本性的价值。未来的市场需求下，哪家企业占据了服务的制高点，哪家企业就能够占据市场的制高点。设计服务、流程服务、安装服务、技术服务等维度的服务都将成为赢得市场的关键业务。4、家装产业化促进行业横向整合未来，装修中硬装的节点有可能被某些商业模式所激活，硬装将实现产业化，从目前单一整装的流程上来看，并不能完成消费者装修的全流程，硬装部分还没有实现全过程的整合。在这个方面，整装将促成更多的行业类企业进行横向的整合，来实现整装的全流程。谁将成为第一个吃螃蟹的勇者？
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